Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunları Yaşıyorum Muhatap Bulamıyorum

Aydın · 2025-10-01T11:06:45+03:00

Millenicom Fiber 100 internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır İzmir Aliağa’daki adresimde her gün internet bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve derdimi anlatacak muhatap bulamadım. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Aydın

Millenicom VDSL hizmeti için yaklaşık 3 aydır İzmir Aliağa’daki adresimizde internete erişemiyoruz. Bu süre boyunca faturalarımızı ödemeye devam ettik (aylık 600₺), ancak herhangi bir hizmet alamadık ve mağdur olduk. Sorunumuz günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, kayıt oluşturuldu ve birkaç gün içinde çözüleceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretlerin iadesini ve hizmetimizin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Aydın

Millenicom limitsiz internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uzun süredir internet hizmetim sürekli kesiliyor ve çoğu zaman bağlantı sağlayamıyorum. Şu anda bile bu iletişimi mobil veri üzerinden kurmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En son 3 gün önce 670₺ fatura ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve İzmir Aliağa’daki adresimde hiçbir şekilde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 5268815. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hizmet alamadığım süreler için ücret iadesi talep ediyorum.