to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Millenicom’dan 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. 24 Aralık sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kesildi, o günden bu yana hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen açtığım kayıtlar, sorun çözülmeden keyfi şekilde kapatılıyor ve sistemde şikayetim giderilmiş gibi not düşülüyor.
Kayıtlarımla ilgili telefon görüşmelerinde “bilgilendirme yapılmıştır” şeklinde not girilmiş olsa da, bana hiçbir net bilgi verilmedi. Aksine, dalga geçer gibi “devam ettiğini görüntülüyorum ancak takdir edersiniz ki net tarih veremem” şeklinde ifadeler kullanıldı. Müşteri temsilcisinin bu umursamaz ve küçümseyen tavrından son derece rahatsız oldum.
Bundan birkaç gün önce de farklı bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak fiber altyapıya geçmemin zorunlu olduğu, herkesin geçmek zorunda olduğu, aksi takdirde internetimin kesileceği söylenerek tehditvari bir üslupla konuşuldu. Sırf satış yapmak için müşteriyi korkutarak yönlendirmeye çalışılması kabul edilemez ve kendimi kandırılmaya çalışılıyormuş gibi hissediyorum.
Millenicom’un öncelikle günlerdir devam eden internet kesintimi acilen gidermesini, haksız ve zorlayıcı fiber geçiş söylemleri ile yanlış bilgilendirme yapan temsilciler hakkında inceleme başlatılmasını ve bu süreçte aboneliğimi sonlandırmak istersem herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal hakkımın tanınmasını talep ediyorum. En kısa sürede bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Millenicom’a 35 Mbps internet paketiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 3–4 gün sonra internetim tamamen kesildi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi, defalarca denememe rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun modemde olduğunu söyleyip yönlendirme yaptılar, ben de buna güvenerek iki farklı modem denememe rağm...
Yaklaşık 1 ay önce Millenicom’dan 100 Mbps hızında, sonrasında 75 Mbps’e sabitlenen sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana evimde düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. Modemde internet ve DSL ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte iki kez ekip...
Yaklaşık 2 yıldır Millenicom VDSL abonesiyim. 05.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bu kesinti öncesinde de internetim sık sık kesiliyor, hizmet zaten istikrarlı çalışmıyordu. Yaşadığım kesinti için 2025120700129690734 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bu kaydı ke...
Millenicom VDSL aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 2–3 gündür çok can sıkıcı bir problem yaşamaya başladım. Bilgisayara internet kablosunu taktığım anda modem tamamen interneti kesiyor, kabloyu geri çıkardığımda ise bağlantı tekrar düzeliyor. Buna ek olarak, son günlerde interne...
Millenicom’dan 30.07.2025 tarihinde ADSL hizmeti almaya başladım. 25.09.2025 tarihine kadar sık sık kesintiler yaşadım, 25.09.2025 – 29.11.2025 tarihleri arasında ise internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte “arıza var” denilerek bağlantım kapatıldı ve 2 aydan uzun süre hiçbir şekilde internet...
Yorumlar