to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Millenicom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır her fatura döneminde yaşadığım, bilinçli olduğunu düşündüğüm bir internet hız kısıtlaması sorunum var. Abonelik numaram 50**33’tür.
Her ay faturam çıkar çıkmaz, faturayı ödediğim güne kadar internet hızım bariz şekilde düşürülüyor. Faturayı ödedikten sonra ise en geç 5 dakika içinde internet hızım tekrar normale dönüyor. Bu durum her ay tekrarlıyor ve teknik bir arıza değil, bilinçli bir kısıtlama olduğu çok net anlaşılıyor.
Bu konuyu geçen ay Millenicom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüştüğüm temsilci, bizzat kendileri faturası ödenmeyen abonelerin internet hızını düşürdüklerini açıkça ifade etti ve bu uygulamayı adeta normal bir prosedürmüş gibi anlattı.
Ben bu uygulamanın, müşteriye tanınan yasal 30 günlük ödeme süresiyle çeliştiğini düşünüyorum. Resmi makamların bu duruma ilişkin bir düzenleme yapmasını, faturanın son ödeme tarihine kadar ya da en azından yasal süre boyunca internet hızının keyfi şekilde yavaşlatılmamasını talep ediyorum. Faturanın çıkmasıyla birlikte, daha son ödeme tarihi bile gelmeden internet hızının kısılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu uygulamanın sonlandırılmasını ve benzer durumda olan tüm abonelerin haklarının korunmasını istiyorum.
Millenicom firmasında 35 Mbps hızında taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattığımın üzerinden yaklaşık iki ay geçti. İlk olarak, kurulum hizmeti almadığım halde teknik arıza adı altında 400 TL'lik bir ücretin faturama yansıtılmasından dolayı memnuniyetsizliğimi yaşadım. Ancak daha büyük bir sorun ...
Millenicom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz internet hizmetim 6 Aralık tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür evimde internet kullanamıyorum. Her ay 479 TL ödememe rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu ve çözmeye çalıştık...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Film veya dizi izlerken görüntü kalitesini artırınca internet hemen yavaşlıyor ve hiçbir şeyi düzgün izleyemiyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, özellikle öğlen saat...
22.09.2025 tarihinden bu yana Millenicom abonesiyim ve evimde sürekli olarak internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün hiçbir saatinde bu hıza ulaşamıyorum. Çoğu zaman 40 Mbps’yi bile göremiyorum, 50 Mbps’yi ise neredeyse hiç görmedim. Bu sorunla il...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. Adresimde 85 Mbps destekleyen bir altyapı bulunmasına ve 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps üzerine çıkamıyorum. Bu nedenle internet...
Yorumlar