to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Bayraklı Muhittin Erener Mahallesi 2134 Sokak No:2 Daire:1 adresi için Millenicom’dan internet aboneliği başvurusunda bulundum. 31 Ağustos’ta modem arayüz şifresi ve kurulum için gerekli bilgiler tarafıma iletildi. Ancak, başvurudan bu yana internet bağlantım hala yapılmadı.
Başvurudan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, WhatsApp iletişim kanalından da ulaşmaya çalıştım ve arama kaydı oluşturdum. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu, ne zaman düzeleceği konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi ve teknik birime iletileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Geri dönüş alamadığım için başvuru evraklarımı iptal etmek ve eski operatörüme geçmek istedim. Ancak, Millenicom üzerinden taşıma işlemi gerçekleşmediği için eski operatörüm benden yeniden kurulum ücreti olarak 1000 TL talep etti. 30 Ağustos’tan bu yana hâlâ internetim yok ve bu süreçte kendi kullandığım internet paketim de tükendi. Millenicom tarafından bir haftadır bekletiliyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi kaybım oluştu.
Acilen mağduriyetimin ve oluşan maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Millenicom ile yaşadığım bu süreç tam anlamıyla bir pişmanlık oldu.
16.03.2024 tarihinde evimi değiştirip taşındığım için internet hizmetimin taşınmasını talep ettim. Ayın 30'una kadar iptal işlemi gerçekleştirdim çünkü 14 gün boyunca internet hizmetimi taşıyamadılar ve her aradığımda çağrı merkezi farklı bilgiler veriyordu. Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Taşınma sü...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek istedim. Ancak bir yıl boyunca sürekli oyalandım ve iptal talebim çeşitli bahanelerle ertelendi. Sonunda iptal etmek istediğimde, beni aboneliğe devam etmem için ikna etmeye çalıştılar. Tüm bu süreç sonunda tarafıma 1060 TL’lik bir fat...
30 Temmuz 2024’ten bu yana Millenicom ev interneti aboneliğim için kurulum bekliyorum. İstanbul Şişli ’deki adresime 1 hafta önce abone oldum, o günde...
18 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve 20 Ağustos Çarşamba günü kurulum için ekipler geldi. Ancak ekip çalışanları sinyal olmadığını belirtti ve Türk Telekom ekiplerinin gelip kontrol etmesi gerektiğini söylediler. Ertesi gün, yani 21 Ağustos’ta modem kurulumu iç...
22 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden aynı ilçe içindeki adresime internet nakil talebinde bulundum. Başta işlemin bir hafta içinde tamamlanacağı söylendi, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Yorumlar