to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Millenicom internet kullanıcısıyım. Başta uygun fiyat avantajı ve taahhütsüz olması nedeniyle tercih ettiğim aboneliğim, zaman içinde sürekli zamlanarak avantajını kaybetti. Adres değişikliği sonrası internet naklimi yaptırdım; ancak hızımın yetersiz olduğunu fark edince daha iyi teklifler almak amacıyla müşteri iletişim merkezini aramaya çalıştım. Fakat hangi tuşlamayı yaparsam yapayım, sadece faturamla ilgili otomatik bilgi verildi ve telefon kapandı; kesinlikle bir muhatap bulamadım.
Bu iletişimsizlik nedeniyle sinirlerim çok bozuldu ve abonelik iptaline karar verdim. Ancak iptal işlemleri için de ulaşacak bir muhatap bulamadım. Farklı bir menü seçeneği ile bağlanıp, oradaki temsilcinin aktarması sayesinde iptal birimine ulaşabildim ve orada da tam 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Abonelik başvurusu için 1 dakika içinde arayan firma, iptal için ulaşılmaz haldeydi.
İptal sürecimi başlattım. Bugün de arandım ve modemi ücret ödeyerek göndermem gerektiği söylendi. Yani iptal sırasında da haksız bir ödeme talep ediliyor. Kimseye tavsiye etmeyeceğim bir firma. Tarafımdan talep edilen bu haksız ödemelerin iadesini istiyorum.
Millenicom abonelik iptali sonrasında beklenmedik faturalarla karşılaştım. Abonelik nakli için başvuru yaptım ve bir ay bekledim. Bu süre zarfında bir fatura ödedim. Nakil işlemini gerçekleştiremediklerini, port bulunamadığını belirttiler. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. İnterne...
Millenicom’dan standart ev interneti paketi için başvurdum. Ancak yaklaşık bir aydır evime ne modem getirildi ne de internet bağlantısı yapıldı. Buna rağmen, sanki hizmet alıyormuşum gibi tarafıma 281 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca, hiç teslim edilmeyen bir modem için 5500 TL modem ücreti, abonelik ipt...
Yaklaşık bir yıldır üye olduğum Millenicom firmasından geçen sene bu zamanlarda aldığım internet hizmetinin fiyatı %150, belki daha da fazla zamlandı. Bununla ilgili her iki ayda bir arayıp düzeltmeye çalıştığım rakam, artık 360 TL olunca tüketici olarak iptal etmek için firmayı aradım ve 1,5 saat h...
Millenicom internet sağlayıcı şirketten zamanında çok büyük bir hata yaparak abonelik oluşturdum. O süreçte kendilerine taşınabileceğimi belirttim. Kendileri de taahhütsüz abonelik yapabileceğimizi ve taşındığımız yerde altyapı olmaması durumunda ücretsiz iptal edebileceğimizi bildirdiler. Şimdi taş...
Millenicom internet aboneliğimi bana hiçbir bildirimde bulunulmaksızın yapılan fahiş zamdan sonra iptal etmek zorunda kaldım. Ödeme, kullanımdan sonra yapıldığı için zamdan ancak faturanın gelmesiyle haberdar olabiliyorsunuz. Yani herhangi bir fatura döneminde şirket, fatura tutarınızı iki üç mislin...
Yorumlar