to read complaints and reviews, or file yours.1
Kurulumda Bildirilmeyen 2.000 TL Kablo Ücreti Talebi
27 Ocak 19:38661
Millenicom üzerinden Yalova’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Bugün öğlen kurulum için gelen ekip, kablo çekileceğini söyleyerek benden ekstra 2.000 TL “kablo parası” talep etti. Başvuru sırasında böyle bir ek ücret bilgisi verilmediği için bu ücreti kabul etmedim ve kurulumu reddettim.
Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, kablo parası metre olarak 30 TL aldıklarını söylediler fakat 10 metrelik mesafe normalde 300 TL tutacakken gelen kişi 1.500 2.000 TL istedi. Ücretsiz kurulum şeklindeki beklentim karşılanmadı. Başvuru sırasında belirtilmeyen, sonradan çıkarılan bu ek ücretin iptal edilmesini ve kurulumun benden ekstra ücret talep edilmeksizin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
