to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom Limitsiz Fiber internetimi Bandırma’dan Konya’daki yeni adresime taşımak için başvurdum. Ancak bu tarihten itibaren 20 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve randevu dahi verilmedi. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini en az 10 kez telefonla aradım, ancak her defasında sadece “yoğunluk” nedeniyle beklemem gerektiği söylendi. Sonuç olarak, çocuklarımla birlikte 20 gün boyunca internetsiz kaldım ve mağdur oldum.
Kurulum yapılmadığı için başka bir firmadan internet hizmeti almak zorunda kaldım. Buna rağmen, hiç kullanmadığım Millenicom interneti için tarafıma 01.09.2025 - 30.09.2025 dönemine ait 690 TL tarife ve paket ücreti, 28 TL modem kullanım bedeli ve 400 TL nakil bedeli ile birlikte toplam 719,30 TL tutarında fatura kesildi. Ayrıca, faturayı ödememem halinde yasal takip başlatılacağı yönünde bilgilendirildim.
Kurulum talebimi iptal etmemin cezası olduğu söylense de, hizmeti hiç kullanmadığım ve kurulum yapılmadığı için bu faturayı ödemek istemiyorum. Millenicom’dan mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
22/08/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresime Millenicom fiber internet kurulumu için ekip geldi ve modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 30 kez) görüştüm fakat kimse sorunu anlayamadı ve b...
Yorumlar