Kurulum Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

23 Ağustos 2025 10:26

716

17 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hattımın açılması için gerekli kurulum hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son iki gündür ise ya telefona hiç cevap verilmiyor ya da açan temsilciler konuşmadan telefonu yüzüme kapatıyor.

Kurulumun yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. Adresim Diyarbakır Kayapınar’dadır. Herhangi bir ödeme yapmadım. Müşteri hizmetlerinden şu ana kadar hiçbir çözüm veya bilgi alamadım.

Kurulumun derhal yapılmasını ya da başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu 18 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sinan

Millenicom

12 Eylül 2025 12:11

473

25 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum adresim Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen internetim hala kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20-25 kez aradım, her seferinde en kısa sürede ekip yönlendirilec...

10 Gündür Bağlantı Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ender

Millenicom

10 Ekim 2025 21:07

528

Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum işlemi için başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Kurulum adresim Çekmeköy İlçesi Merkez Mahallesi Çelebi Sokak Göksal Apartmanı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

10-gundur-baglanti-yok-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Bağlantısı 10 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

Millenicom

02 Ekim 2025 19:07

441

23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da Millenicom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde randevu verilip bağlantı sağlanacağı söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Başvurunun 2. Gününden itibaren her gün hem müşteri hizmetlerini a...

Başvuru Sonrası Uzun Süre Bekletildim Ve Mağdur Oldum

Onur

Millenicom

03 Kasım 2025 19:23

429

23 Ekim tarihinde Samsun Tekkeköy ilçesinde Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için gerekli tüm adımları tamamladım. Ekiplerin en kısa sürede bana dönüş yapacağı söylendi ancak 11 gün boyunca hiçbir yetkili tarafından aranmadım. Bu süreçte tam 7 kez müşteri hizmetleri...

Kibar sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Hizmet Alınamamasına Rağmen Ücret Tahsilatı

Kibar

Millenicom

09 Eylül 2025 20:21

377

31 Ağustos tarihinde Millenicom internet aboneliğimin nakil işlemini başlattım. İlk olarak Diyarbakır Bağlar Gönendi Küme Evleri adresine nakil yapılmasını talep ettim, ancak burada altyapı sorunu olduğu için işlemin iptal edilmesini ve yeni adresim olan Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi 84...