Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Mağdur Oldum

30.11.2025 tarihinde Millenicom’dan 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı; ortada muhatap alınacak kimse bulamıyorum.

Millenicom müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım, fakat herhangi bir somut ilerleme göremedim. Geri dönüş yapılacağı söylense de pratikte hiçbir adım atılmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım; ancak başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve firmaya olan güvenimi sarstı.

İnternetimin bir an önce kurulmasını istiyorum. Eğer kurulum yapılmayacaksa, başvurumu ve üyelik sürecimi tamamen iptal etmelerini, süreçle ilgili de açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.