to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’ten itibaren Millenicom Fiber internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı zayıflığı yaşadım. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı kalitesi çok kötüydü. Bu nedenle hizmetimi iptal ettirdim.
İptal sürecinde modemi iade etmem istendi ve Aras Kargo ile göndermem gerektiği belirtildi. Ancak kargo ücretinin tarafıma ait olacağı söylendi. Oysa bu ücretin Millenicom tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Hem hizmet kalitesizliği hem de modem iade sürecindeki mağduriyetim nedeniyle kargo ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Millenicom fiber internet hizmetimi 31.08.2025 tarihinde sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hizmetin sonlandırılması sonrası fiber modemi 14 gün içinde adreslerine göndermem istendi ve istersem kargo firması yönlendirebileceklerini, bunun ücretinin de 170 TL olduğunu belirttiler. Bir haf...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal etmek için 29 Eylül 2025 tarihinden itibaren üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her biri yaklaşık yarım saat sürmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Abonelik iptalini ancak e-Devlet üzerinden gerçekleştirebildim. İptal işlemi sonrasında, modemi t...
Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...
29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar