to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Millenicom abonesiyim ve bugün sabah saat 9’da uyandığımdan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik, modemin üzerindeki ışıklar dahi yanmıyor. Tüm gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksattı.
Konu ile ilgili Millenicom’a şikayetimi ilettim ancak arıza kaydı dışında ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmadı, tahmini bir süre bile verilmedi. Saatlerdir süren bu kesinti ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.
Millenicom’dan internet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve bu kadar uzun süreli kesintiye ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Abonelik bilgilerime 5274849 numaralı hizmet/müşteri numarası üzerinden ulaşılabilir.
