Millenicom internet hızı müşteri memnuniyeti

Millenicom ile 2019 yılında başlayan internet aboneliğimden beri neredeyse sürekli bağlantı ve hız problemleri yaşamaktayım. Aylar önce hız testlerimin çok düşük olduğunu defalarca iletmeme rağmen sistemde herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek şikayetlerim geçiştirildi. Sürekli hız düşüklüğü ve ...

Millenicom üzerinden 30 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnterneti bağlatma sürecinde son derece ilgili ve memnuniyet odaklı davranılmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.30’dan 13.56’ya kadar müşteri hizmetle...

2 Aralık Salı günü Millenicom üzerinden telefonla başvuru yaparak 75 Mbps limitsiz, kotasız ev interneti paketi satın aldım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır, hem upload hem de download tarafında yalnızca 7 Mbps hız alabiliyorum. Kurulumdan beri hızım hiçbir şekilde düzel...

Millenicom’un gigafiber hizmeti için 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. İnternet sitelerinde ve müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için...

İnternet bağlantı hızı çok sorunlu. Defalarca aramış olmamıza rağmen şikayet talebi alınıyor, aylar sonra dönüş yapılıyor. Bizleri arayıp taahhütlerde bulunup sözleşme yaptırıyorlar, sonrasında arkasında durmuyorlar. En son modemi değiştirmemiz gerektiğini, bağlantı hızını arttırmamızı istediler. Me...

İnterneti bağlatırken zaten bir kere yanıltıldık. Sonrasında memnuniyet araması yapıldı ve denildi ki: 'Bundan sonraki faturalarınız 280 TL üzerinden faturalandırılacak, ta ki Millenicom ailesi olarak yılda bir kez yapmış olduğumuz zamana kadar bu fiyattan faturalandırılacaksınız.' Uygulama içinde k...

05.01.2024 tarihinde ev de internet olarak Millenicom internet sağlayıcı şirketini tercih ettim ve belirttiğim tarihte üyeliğim başladı. Üyeliğim den önce Millenicom müşteri hizmetleri beni aradı ikamet adresimin altyapısı 1000 Mbps kadar hızı desteklediğini bana beyan ettiler. Bende 200 Mbps hızını...

+2

Millenicom internet hız problemi ve beni modem satarak mağdur etmesi. 9627651 numaralı abonesiyim, 8 veya 10 yıllık müşteriyim. İki yıl önce ev taşıdım, nakil yaptırdım. Ekstra para vererek servislerine bağlantı yaptırdım. Hep hız ve internet için iki yıldır defalarca arıza kaydı açtırdım. 2 veya 5 ...

Millenicom. İlk olarak ilgili firmadan Telekom altyapısı üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvuru ve işlemler çok hızlı bir şekilde tamamlandı, fakat internetimi bağlatmam 3 hafta kadar sürdü. Telekom'la birçok kez görüştüm. Bu süreçte kendilerine bir bildirim gelmediğini söylediler. Millen...

Millenicom internet aboneliğimi Düzce ilinden Bolu iline nakil yaptırdım. Kurulumu yapan ekip, modem ışığı yeşil yandığında internetiniz açılacak dedi ve gittiler. 5 dakika sonra internet açıldı. Aboneliğim 100 Mbps olmasına rağmen hızı 5 Mbps idi. 1 saat kadar bu hızda internet çalıştı. Sonrasında ...

Millenicom'a arkadaşım vasıtasıyla üye olmak istedim. Numaramı bıraktım, defalarca aramaların sonucunda üye oldum ve cayma bedelini de karşılayacaklarını söylediler. 100 Mbps'ye kadar internet hızı ile anlaştık. Eve geldiler, hiçbir kurulum yapmadan eski düzen üzerinden devam ettiler. İlk akşam 70 M...

35 Mbps paketini kullanıyorum. Aldığım hız çok düşük. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılmıyor. Hiç önermiyorum. Bu şekilde hizmet vermek ve müşterinin sorunlarıyla ilgilenmemek hizmet anlayışına ters. Aylık faturalarımı düzenli ödüyorum. Aldığım hız 7-8 Mbps. Müşteri memnuniyeti...

Millenicom interneti kullanıyordum. 100 Mbps hız verdiklerini belirttiler ama o hızda verim alamadım. Fakat yine de iptal ettirmedim. 7 ay sonra taşınacağım için iptal ettim. Görüşme yaparken uzman M******* diye bir beyefendiye toplam çıkacak faturam ne olacak diye sorduğumda, toplam son fatura tuta...

Millenicom İSS internet hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Bana taahhüt ettikleri internet hızı 50mbit e kadar sınırsızdır. Başlarda 43mbit gibi bir değer alırken bir süredir 30mbit hızından fazlasını alamıyorum. Bunun yanında kopma sorunları ve Prime time da yavaşlamalar da cabası. Kaldı ki bana Mil...

Millenicom internet bağlantım neden üyelik yaptığım ilk aylarda olduğu gibi değil? Gittikçe hız düşmesi yaşıyorum. Acaba müşteri memnuniyeti adına ilk aylarda paket içeriğim olan 50 Mbps'ye göre 25-35 Mbps hız veriliyordu da şimdi ben para ödememe rağmen internet hizmeti alamıyor muyum? Modemim üst ...

Sizin telefon numaranızı arıyorum, fakat tuşlamalar yaptırıyorsunuz ve bir türlü canlı müşteri temsilcisi ile görüşme yapamıyorum. En acil şekilde bana geri dönüş yapmanızı rica ediyorum, internet hizmetinizi istemiyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramadığım için memnuniyetim kalmadı. Ödeme alırken h...

Yaklaşık 1 senedir kullanıcısı olduğum Millenicom firması 3 haftadan beri evime 35mbps internet almam gerekirken 17mbps internet gönderiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda evet evinize gelen internet hızı düşük deyip arıza kaydı açıyor saha ekibini yönlendiriyorum diyor fakat hiçbir işlem açtıkları...

Millenicom internet sağlayıcısının kampanyasına üye oldum. Ayda 189 TL olan ücret, 256 TL olarak faturalandırıldı. Sorduğumda vergiler hariç olduğunu söylediler. 100 MB bağlantı hızı anlaşmam olmasına rağmen, bağlantı hızım 17 MB'yi hiç geçmedi. Başka bir internet sağlayıcıya geçmek istediğimde, müş...

19.01.2024 tarihinde Millenicom'dan 16 Mbps hızında 4 Mbps yükleme hızı olan internet hizmeti aldık. İlk kurulum günü modem kurulumu yapılmadı ve 2 gün sonra modemi kendimiz kurduk. İnternete bağlanamadığımızda müşteri hizmetlerini aradık ve modem başında beklememiz, tarafımıza dönüş yapılacağı söyl...

35 MB bu internet. Millenicom 9674388 internet kullanıyorum çok uzun zamandır 2 ay önce tüm arızalar ve kopma problemi yaşanmasın diye bana yeni modem sattınız ; ancak benim hız problemim ve kopma problemim hala aynı bir duvar arkası 35 MB lik internet 10 MB e düşemez. Bu hiçbir internette yok. Müşt...

İnternet hızı taahhüt edilenin çok altında. Aylardır kullanıyorum ve ödeme yapıyorum lakin 3. Aydan bu yana (2 senedir aboneyim) internet hızım tarifedeki hıza 100mbps) göre çok daha düşük. (3-5mbps). Şikayet oluşturmama, arıza kaydı oluşturmama rağmen, yalnızca ilgileniyoruz diyerek oyalıyorlar. Te...

Yaklaşık 15 gün önce Millenicom internet aboneliği başlattım. Hız problemi yaşıyorum. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Arızayla ilgili teknik ekiplerimiz çalışıyor deyip geçiştiriyorlar. Hiçbir gelişme yok. Müşteri memnuniyeti çok kötü, hizmet kalitesi de çok kötü. Millenicom pişmanlıktır.

Millenicom internet şirketinden şikayetçiyim. Yaklaşık 4 ay kadar aboneliğim sürdü. İlk ay hiçbir sıkıntı yoktu, internetim hızlıydı. Bir sonraki ay internetimin hızı yarıya düştü, yine sıkıntı yok dedim olur böyle şeyler. Bir sonraki ay internetim 1 saat var 1 saat yok. Aldığım tarife 75mb, benim ...

Abone numaram:5367973 Yeni abonelik başvurumu 08/10/23 tarihinde yaptım. 09/10/23 tarihinde bina girişine Telekom bağlantıyı bırakmıştı. Bende gerekli bağlantıyı Elektrikçiye yaptırmama rağmen sinyal modemime gelmemişti. Durumu Millenicom müşteri hizmetlerine bildirdim. Arıza kaydı oluşturmamız gere...