Görünüm          
1.184 şikayet listeleniyor

16 MB internet altyapı desteği ile karşılıklı sözleşme imzaladık, şu anda hız 0,24 MB ve yapılan sadece kayıt açmak, son 1 senedir ben sürekli aynı şeyleri dinliyorum ( hattınızı kontrol ediyorum ve ekip yolluyorum ) ki 24 ay taahhüt var  (satarken hız düşmez dendi ). Gerçekten işinin ehli bilgili b...Devamını oku

Daha önce yazdığım şikayete istinaden 1 ay gibi uzun bir süre sonunda sorun çözüldü, telafiye yönelik hiçbir şey yapılmadığı gibi aranmadım dahi. Yine 1-2 ay gibi düzgün çalıştı internet fakat sonrasında gerek internetin hızının sürekli düşmesi, gerek ara ara kopması yine başladı. Anladığım kadarıyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yaklaşık 5 aydır 9943811 abone no' lu Millenicom müşterisiyim. 100 Mbps paketini kullanıyorum. 2 hafta öncesine kadar 80-90 Mbps arası ınternet hızım vardı ve gayet memnumdum. Kendi arkadaşlarımı davet ediyorum falan derken birden internet hızı 35-40 Mbps hızına düştü. Birkaç gün bekledim belki alty...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Millenicom arıyorum , fakat telefon ile tuşlamaları yapıyorum ama bir türlü teknik desteğe bağlantı olmuyor. En son ki konuşmada İngilizce konuşuluyor, sanki yabancı ülkedeymişiz gibi sonra yüzüme kapatıyor. Böyle bir durum olamaz.  Yani internet download hızı 8 ki çok az upload hızı ise 1 bile değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26 Haziran- 3 Temmuz 2020 arasında bana internet hizmeti vermemeniz ile birlikte şu an verdiğiniz internetin hızı 2 megabit yükleme hızı ise 0.00 dır, Hakkımı arayabileceğim tüm platformlara sizi şikayet ettim edeceğim, aylar yıllar sürse de peşinizi bırakmayacağım. Müşteriyi geçiştiren bilgisiz Tem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

35 Mbps olarak başvurduğum internet bina altyapısı dolayısıyla 8 Mbps olarak kullanılıyor. Paket değiştirin diye arayınca interneti kesiyorlar. 16 saattir evde internet yok ne arayan ne soran var. Biz arayınca da şikayetiniz oluşturuldu diye bilgisiz insanları öne atıp kayıt oluşturuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 senedir Millenicom'dan internet hizmeti alıyorum. 1 aydır internetim yok ve olduğunda da hızı tarifedekinden 4 kat daha düşük. Bu sebeple üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, bağlandığımda da telefon yüzüme kapanıyor üyeliğimi iptal edemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle reklamlarda olduğu gibi değil her şey müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz hangi konu olursa olsun ulaşamıyorsunuz internetiniz mi yavaş telefon kapanıyor otomatikman, internet mi kesiliyor belli bir yere kadar gidiyorsunuz sonra yüzünüze kapanıyor. 79.99 TL ödüyorsunuz ama ne indirme ne d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9827321 numaralı aboneliğim için 21.06.2020'de internet hızımı yükseltmem için arandım ve onay verip kabul ettim. Modemi kapatıp açmam söylendi ve bir daha internetim çalışmadı. Aradığımda port arızası oluştuğunu ve teknik servisin beni arayacağını söylediler 18 gündür bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

T**** aboneliğim bitmişti. Bu firmaya geçtim sözde internetim 16 MB hızında PUBG dahi oynatmıyor. 5 senedir internet kullanıyorum ilk defa bu kadar yavaş net gördüm. Eski internet hızımın sadece yüzde 5 ni kullanıyorum. Taş devrindekiler bile bunlardan daha hızlı. Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sağlayıcımın yaptığı son zamdan sonra daha uygun fiyatlı internet arayışına geçmiştim, Millenicom burda karşıma çıktı geçiş yaptım, fakat çok kötü internet hızı ve kopma çok yaşanıyor. Kopma yaşadığımı söylüyorum şikayet oluşturuyorum, WhatsApp'tan geri dönüş ise "Hat değerlerinizde herhang...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Millenicom'dan internet kullanım sürem 3 ay oldu ve müşkil bir sebepten dolayı taahhüdümü bozmam gerekiyordu. 3 ay boyunca kullandığım internet tarifesinin taahhüt bozma bedeli 901 TL olduğunu söylediler. Kullandığım internet paketim: "16 Mbps'e kadar  gerçek sınırsız 250,00 TL yerine 1-27 ay 79,90 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

99**99 numaralı hizmetimin aboneliğini 23.03.2019 tarihinde başlattım daha sonradan yaşanan problemler ile ilgili aboneliğimi iptal etmek istedim. Çalışanlarınızdan ş** hanım iptal talebimiz üzerine dönüş yaptı ve 89 liradan 70 Mbit internet ile yardımcı olacağını söyledi. Ancak TurkNet firması daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Belki kaç haftadır arıyorum oyun oynayamıyorum delireceğim artık ramak kaldı müşteri hizmetlerini arıyorum yanlış port car curt diyorlar arıza kaydı oluşturduk ekipler gelecek ertesi gün t**** t*******dan arıyorlar internet hızınızı düşürün diye yine arıyorum int hızımı düşürsünler diye telefon süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 gündür internetimde ciddi boyutta yavaşlama yaşadım internet hızım zaten 5mb almam gerekirken 500kb civarı geliyordu 5 gün önce bu hız 200kb ye kadar düştü ve sürekli kopmalar olmaya başladı. İnternet sürekli gidip geliyor hem internet hızımız yavaş olunca bir de sürekli gidip gelince iş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme