Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hizmet Numaramı Alamıyorum, Geçiş Sürecim Engelleniyor

14 Eylül 21:03
602

Millenicom internet aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. 14.09.2028 tarihinden bu yana, başka bir firmaya geçiş yapmak için gerekli olan 10 haneli hizmet numaramı almak amacıyla Millenicom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Toplamda yaklaşık bir saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim. İlk görüştüğüm temsilci, neden hizmet numarasını istediğimi sordu; faturamın çok yüksek olduğunu ve bu nedenle başka bir firmaya geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine başka bir temsilciye aktarılacağım söylendi, ancak her seferinde yarım saatten fazla beklememe rağmen yanıt alamadım ve hatta bazen bağlantı sonlandırıldı.

Fiyat artışlarıyla ilgili tarafıma yapılan tek açıklama, genel olarak fiyatların yükseldiği yönünde oldu. Ancak farklı firmaların aynı hizmeti çok daha uygun fiyatlarla sunduğunu görüyorum. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen hizmet numaram tarafıma iletilmedi. Müşteri numaram: 5597379.

Hizmet numaramın tarafıma hızlıca iletilmesini ve geçiş sürecimin engellenmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hizmet Numarası Bilgisine Ulaşamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Abdullah
08 Ekim 18:46
354
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptalinde İlgisizlik Ve Fatura Mağduriyeti

Nurcan
17 Ekim 22:51
656
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

Fatih
27 Ağustos 19:11
656

Millenicom Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

Seyit
27 Eylül 14:20
621
millenicom-musteri-hizmetlerine-ulasmak-neden-bu-kadar-zor-1.jpg

Hizmet Numarasına Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Eray
24 Ekim 10:22
349
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri