to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldan fazladır Millenicom internet hizmeti alıyorum. İnternet sağlayıcısından memnundum, ta ki şu birkaç haftaya kadar apartmana fiber gelene dek. Fiber başvurusu için yaklaşık 10 defa aradım. Apartmanımda fiber olduğu söylenip yetkili birime aktarılacağım belirtiliyor, fakat asla yetkili birim telefonu açmıyor. Bu durum sinir bozucu olmaya başladı. İptal başvurusu yaptım, bu sefer yine aynı yetkili birime aktarım yapıyorlar, yine yetkili birim açmıyor. Yaklaşık 30 dakikaya kadar bekledikten sonra hat otomatik kapanıyor ama asla yetkili birime ulaşılmıyor. Başka bir sağlayıcıya başvuru yapmak için form dolduruyorum, hizmet numarama erişemiyorum. İstenilen hizmet numarasını bulamadığım için tekrar aradım, bu sefer yine yetkili birime yönlendirildim ve halen açmıyorlar. Millenicom'a geçtiğim güne pişman olmaya başladım. En iyi ping değerini alıyorum diye tüm önerdiğim arkadaşlarıma da sorunu anlattım ve topluca farklı bir hizmet sağlayıcısına geçme kararı aldık. 3-4 kişi hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz ve üstüne üstlük iptal başvurusu yaptığım birkaç gündür de internetimde lag ve ping sorunları olmaya başladı. Asla ping sorunu çekmemiştim 2 yıl içerisinde, bu durumda bir gariplik var.
Millenicom'dan internet hizmeti almak için müşteri temsilcilerini ile görüştüm arka arkaya 5-6 kez. Görüştüğüm her satış personeli farklı konuştu bir öncekinin hatalı bilgilendirme yaptığını söyledi. Bir şekilde evrakları yükledik aktivasyon için süremiz başladı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini arad...
Millenicom internetten bıktım artık... Evime alalı 1 ay oldu ama hiç memnun değilim. Her gün en az 5-10 defa teknik destek istiyorum. İlgilenen yok. Sadece bir mesaj geliyor, bizde sorun yok, kendi hattınızı kontrol edin diye. Buradan önceden şikayet yazdığım zaman hemen sorunumu çözdüler, beni arad...
Millenicom fiber müşterisiyim, düzenli olarak bağlantı kopmaları, altyapılarındaki bozukluklar ve internet hızımda sürekli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları yaşamamak için fibere geçtim. Üstüne bir de düzgün bir müşteri temsilcisi ile de görüşülemiyor. Sorunumla ilgili yaklaşık 10 saattir talep açıyo...
Millenicom servis sağlayıcısından aldığım internetimde son 2-3 haftadır dalgalanmalar, yüksek ping, 0.5 Mbps'e kadar düşen download hızı gibi sorunlar yaşıyorum. Ve 1.5 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda, talebiniz alınmıştır. 2 saat içerisinde bu numaradan sizi arayacağı...
Millenicom internetini kapattırmak istiyorum. 2 haftadır internet yok, çalışmalarımız devam ediyor diyerek bilgi veriyorlar fakat sorun çözülmedi. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri yok, bağlanmaya çalışınca 'aradığınız için teşekkür ederiz' deyip hat kapanıyor. 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum....
Yorumlar