to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kontrat No: 1293624
Abonelik No: 9744891
Normalde 160 TL civarında ödeme yapıyordum. Temmuz ayında bana SMS ile paket ücretimin 1 Ağustos 2025 itibarıyla vergiler dahil 250 TL olacağı bildirildi. Ancak 15.08.2025 son ödeme tarihli faturam 482,65 TL, 15.09.2025 son ödeme tarihli faturam ise 650,00 TL olarak çıkarıldı. Bildirilen tutar 250 TL olmasına rağmen benden neredeyse üç katı ücret talep edilmiştir. Fazladan alınan bu ödemelerin iadesini acilen talep ediyorum.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyim de son derece olumsuz. İlk aradığımda talep bile oluşturulmadı. İkinci kez aradığımda ise T***** isimli bir çalışan “talep oluşturdum” dedi fakat okumasını istediğimde düzgün bir kayıt açılmadığını fark ettim. “Yarın ararsınız, onlar da yarın döner, kurumsal ilgileniyor” şeklinde baştan savma bir yaklaşım sergilendi.
Millenicom’dan şikayetçiyim. Fazladan tahsil edilen tutarların iadesini ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...
Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...
17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...
Millenicom ev internet faturam, tarafıma bir şekilde ulaşmadan ve onayımı almadan 159,90 TL olan aylık ödememi 259,90 TL olarak güncellemiştir. İtiraz başvurusu sonucu Millenicom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Önce fiyat artışının bahanelerini anlattı. Sonra istersem 3 ay boyunca 30 TL indir...
Millenicom'un 524***1 numaralı abonesi idim. Gün içinde yüzlerce kez kopma yaşadığım ve Millenicom'un sorunu çözememesinden dolayı Ağustos ayında aboneliğimi iptal etmek istedim. Bağlandığım ilk günden beri umursamayanlar, iptal edeceğimi söyleyince yetkili bir birime aktardılar. Aboneliği iptal etm...
Yorumlar