to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 yıldır Millenicom müşterisiyim ve engelli internet paketi kullanıyordum. Tarife yenilemek amacıyla 17 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana engelli raporumun sistemde görünmediği söylendi. Bunun üzerine, WhatsApp hattı üzerinden engelli raporumu ilettim ve 24-48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak, aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Şu anda internet hizmetim aktif olarak devam ediyor ve faturamda ekstra bir sorun yaşamadım. Ancak asıl beklentim, engelli internet paketiyle ilgili sunulacak yeni kampanyanın bir an önce tarafıma bildirilmesi ve işlemlerimin gecikmeden tamamlanmasıdır.
Müşteri numaram: 5120204, şehir: Ankara. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Millenicom’da standart 32 MB tarifesini kullanıyorum. Engelli raporum kapsamında, belgelerimi eksiksiz şekilde WhatsApp üzerinden ilettim ve sisteme yüklendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “ilgili birime aktardık, sizi arayacaklar” denildi ancak kimse dönüş yapmadı....
2017 yılından beri Millenicom kullanan biri olarak daima şikayet etmeme rağmen hala hatalar ilgisizlikler devam etmektedir. Artık yeter deyip iptal ettirdim. Gelelim soruna ben müşteri hizmetlerini aradım ve faturamın yüksek olduğunu daha uygun tarifeniz olup olmadığını sordum bana size özel kampany...
Millenicom internet hizmeti kullanmaktayım. Annem ve babam engelli oldukları için engelli raporu, kimlik ve fatura sahibinin kimliğini göndermeme rağmen iki fatura dönemidir indirim uygulanmadı. Bu durumu düzeltmek için iki kez WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi gönderdim ve iki kez müşteri hizme...
2023 yılının Eylül ayından itibaren 5349466 hesap numarası ile Millenicom adlı internet sağlayıcısı firmasından evde yalın VDSL internet hizmeti satın almış bulunmaktayım. Başvuru esnasında fiziksel olarak ve WhatsApp iletişim hattında PDF formatında anneme ait %100 engel oranını belirten sağlık kur...
Merhabalar, Millenicom internet hattı abonesi oldum, gerekli evrakları WhatsApp hattından gönderdim, sonra ıslak imzalı evrakları kargo ile gönderdim, 5 gün sonra aradım, evraklarım geldi mi sorun var mı, hayır sorun yok, tüm evraklarınız geldi. Abone olurken engelli indirimimiz var dediler, yararl...
Yorumlar