Millenicom Başvuru teknik destek

Millenicom Fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır haftada 30-40, bazen 50’ye yakın kez internetim sürekli kesiliyor. Bu süre zarfında en az 100 defa şikayette bulundum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp “sorununuz çözülmüştür” ...

Millenicom Limitsiz paketine başka bir operatörden geçiş yaptım ve Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde 8 gündür internet bağlantım sağlanamıyor. Bu süre zarfında yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli geçiştirilerek arıza kaydı oluşturuldu ve modem kurulumu bir...

Millenicom isimli internet sağlayıcıya 30.06.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıdan geçiş işlemi için başvuru yaptım. Abone numaram 5642069. Fakat firma taşıma işlemimi gerçekleştirmedi. 10 gündür firma müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibi ile defalarca konuşmama rağmen sorun çözülmedi. En son, ...

Antalya'da internet bağlatmak için başvuru yaptım. Teknofix, bu işlemleri gerçekleştiriyor. Gelen görevli, işten anlamıyordu. Binamızda Türk Telekom bağlantısı, yani internet hattı ve sinyal olduğu halde, 'sinyal yok' diyerek gitti. 'Yarın geleceğim' dedi, ancak bir daha gelmedi. İki gündür bağlantı...

Bireysel ürününü sorunsuz kullanıyorum. Kurumsal olarak şirketime bağlatmak istediğimde ilk sorun telefon numaramı bireysel destek hattıyla ilişkilendirdikleri için kurumsal destek hattına bağlanamamak oldu. Sonrasında yerinde fiber işlemleri için gelecek teknik ekip aramadan geldi ve öğle tatilinde...

Millenicom dan 10 Ocak günü internet için başvuru yaptım. E devlet üzerinden sözleşmeyi tamamlattılar. Evimde modem olduğu için, önceki aboneliğimde Türk Telekom olduğu için kurulum gerekmeksizin bağlantının yapılacağını söyledi. B**** Bey. Bugün modem kurulumu için aradığımdaysa, Z***** hanım tekni...

İyi günler, abone değişikliği yaparak Millenicom'dan hizmet almak istedim. 48 saat içerisinde işleminiz gerçekleştirilecek ve sadece 1 saatlik bir internet kesintiniz olabilir denildi. Ancak geçiş işlemleri sırasında tesisatımda bir sorun olduğundan arıza kaydı oluşturuldu. Bir gün sonra kendim arız...

Millenicom yeni abonelik VDSL fiber dönüşüm süreci 17 gündür olacağını söylediler. 20'sinde başlandı. 28'inde hala sonuç alınamadı, internet bağlantısı yok. Teknik ekibin destek vereceği söyleniyor. Arayan soran yok, müşteri hizmetleri aynı kelimeleri söylüyor. Sonuç veya çözüm odaklı değiller.

Kesinlikle ama kesinlikle bulaşılacak bir internet değil. 5 gün boyun kurulum işlemi başaramayan sonra dalga geçer gibi evime ücretli teknik servis göndermek isteyen bir firma. Kesinlikle bulaşılmaması gereken bir internet firmasi. Bu firma yüzünden 5 gün internetsiz kaldığım yetmiyor gibi bir de es...

16.08.2024 tarihinde Millenicom müşteri temsilcisi hilal hanım ile görüştüğüm de evimde olan Vodafone ev internetim yerine sizin tarifenize geçmek istiyorum taşıyalım dedim tamam dedi. Aradan bir süre geçti hanımefendi aradı bana yeni başvuru yapın çünkü Vodafone kendi altyapısını kullanıyor dedi. N...

Millenicom'dan kaynaklı internetim kesildi, teknik destek başvurusu yaptım. Zaten teknik destek ekranında da altyapı çalışması yazıyordu. Sonra tekrardan sıkıntı oldu. Tekrar başvuru yaptım, kendi kendine düzeldi. Gelecek ekip bana ulaşamadıklarını söyledi. Hiçbir şey yapmadılar ama 400 TL ücret yan...

Başvuru süreci tatlı geçiyor. Daha sonra sorun yaşadığınız zaman ilgilenilmiyor. Teknik destek ekibi gelirse ekstra ücret istiyorlar. Bir sorun yaşadım. 2 hafta dile getirdim ama sorunum düzelmedi. 2 hafta sonunda da aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. İptal ettirirken de çok zorluyorlar. 15 dakik...

5456040 Millenicom Abone numaralı internetimin 26.06.2024 tarihinde ve 27.06.2024 tarihinde internette sürekli kopmalar ve internet kesintisi yaşadım. Bu durum tüm Türk Telekom kullanıcılarında da aynıydı mahalle olarak kesinti vardı ve çalışma olduğunun bilgisini aldım fakat sonrasında faturama bir...

Geçen ay evimize Millenicom dan internet bağlantısı için başvuru yaptık. Abonelik fiyatı ve kurulum ücreti için onayımızı verdik. İlk fatura gelmiş abonelik ve kurulum ücreti dışında +399.90 TL 'Bireysel Arıza Yerinde Teknik Destek Ücreti' olarak bir ücret yansıtılmış. Bize bu şekilde bilgi verilme...

Millenicom internet açıkça yalan söyleyerek aboneliğimi habersiz şekilde başlatmıştır, aboneliğimi iptal edemiyorum şu an. 23Mart 19.40da Millenicom'dan arandım yeni abonelik için. Superonline'a başvurdum zaten, iç tesisatımda sorun var, ankastre kutusundan evime giden kablo arızalıymış, Superonlin...

11-12 gün önce Millenicom üyesi oldum. Vaat edilen hizmetler sunulmuyor. 35 megabit altyapınız dediler 1-2 ancak alıyorum. Ek olarak başvuru sırasında teknik destek ücreti (hane içi) yok. Ücretsiz denmesine rağmen şimdi 300 küsur tl çıkartıyorlar. Modemi 14 gün dolmadan iade edeceğim. Ancak süreci u...

İnternet sözleşmesini imzaladıktan sonra teknik destek ekibi müşteriyle diyalog kurmaktan kaçınan, sorumsuz bir firma haline gelmiş. Sekiz gündür internetim yok; tüm binada varken sadece dairemde yok. Teknik ekip, 400 TL karşılığında gelmek istiyor. Arızalar için eve çağrıldıklarında bile sekiz günd...

Millenicom geçişim sağlanamadığı için saat 18 den sonra müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm hanımefendi modem hakkında bilgisizdi ve sesinizi alamıyorum diyerek kapattık. Sonra aradığımda görüştüğüm 3 kişiden de destek alamadım çünkü teknik destek değil yalnızca başvuru alıp ertesi gün arana...

05.02 tarihinde internet sağlayıcılarına başvuru yaparken Milleniom için başvuru formu yolladım. 5 dakika içinde dönüş yaptılar ve hızlı dönüşlerinden etkilendim. Fiyatları diğer operatörlerle benzerken, ilk 5 ay uygun fiyat sunuyorlar; ancak kurulum ücreti eklenince maliyet aynı oluyor. Görüştüğüm ...

Millenicom'a üye olduğumda ilk 10 gün interneti hiç kullanamadım. WhatsApp hatlarına 7 Kasım 2023 tarihinde yapmış olduğum başvuruma cevap olarak 19 Kasım 2023 tarihinde bağlantı probleminin çözümleneceği tarafıma iletildi. 13 Kasım 2023 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullandıkları için Türk Tel...

Millenicom abone numarası 5363970 olan internet hizmeti hakkında şikayetim var. Bu kadar sorunlu bir internet hizmetiyle karşılaşmadım. Abonelik başladığı günden beri düzgün bir internet kullanımı gerçekleştiremiyorum. Sürekli bir sorun, bir problem yaşanıyor. Teknik destek için çağrı oluşturuyorum,...

Millenicom'dan internet bağlattım ve bağlantı için teknisyen geldi. İnternet açıldı ancak çok düşük hızdan dolayı müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim. Gelen teknik servis önce bağlantı yapan teknisyenin hatalı bağlantı yaptığını ve durumu düzelttiklerini söyledi. Ancak bu durum faturama y...

Millenicom İnternet için başvuru yaptığımda beni arayarak işlemleri gerçekleştirdiler. 2,3 güne kurulum için irtibata geçileceğini söylediler. Tabi modem için 900 TL, kurulum için 399 TL istediler. Kurulum için gelen beyefendi evin içine çektirdiğim kablodan hangisine bağlandığını bulmadan bağlamak ...