to read complaints and reviews, or file yours. 
Mileni.com’dan 75 Mbps internet paketi satın aldım ve 5 gün önce İstanbul Avcılar’daki adresime bağlantı yapıldı. Bağlantıdan bu yana, her saat sürekli olarak internet kopması yaşıyorum. Modem olarak TP-Link ac1200 modelini, firmanın önerisiyle aldım. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internete erişemiyorum.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Bana yalnızca modemi yeniden başlatmamı önerdiler ve teknik ekibin gelmesi için 749,99 TL ücret talep ettiler. Ayrıca, 30 gün içinde memnun kalmazsam ücret alınmayacağı belirtilmişti; ancak şimdi cayma bedeli olarak 2.000 TL’nin üzerinde bir ücret talep ediliyor. Modem iadesi yapmak istediğimde ise iade kabul edilmiyor.
Abone numaram: 5681294. Bağlantıdan beri yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini veya taahhütsüz şekilde iptal hakkımın sağlanmasını, ayrıca cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
28 Mayıs’tan bu yana Millenicom’dan aldığım limitsiz internet aboneliğim hiçbir zaman çalışmadı. Modem teslim edildiği halde internet bağlantım hiç aktif olmadı, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi ve toplamda 792,99 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için 67 kez müşteri hizmetlerini ar...
İki gün önce Millenicom ile yeni bir internet anlaşması yaptım ve beraberinde TP-Link marka yeni bir modem gönderildi. Modemi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum; her 6 saatte yaklaşık 8 defa internetim kesiliyor. Eski modemimi taktığımda ise hiçbir kopma sorunu y...
26 Ağustos’ta Millenicom’dan fiber modem aldım. Modemi aldıktan birkaç gün sonra internetim sık sık kopmaya ve ardından tamamen gitmeye başladı. Teknik desteği aradığımda, modemin anakartının yandığını ve bunun garanti kapsamında olmadığını, ayrıca bu modelde sıkça karşılaşılan bir durum olduğunu sö...
Millenicom Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce taahhütsüz olarak başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopması ve internet erişimi sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “arızanız giderildi” denmesine rağmen sorunlarım...
Millenicom abonesiyim. Modeme ihtiyacım vardı Millenicom kendi sitesinde bulunan modem kampanyasından modem sipariş ettim. Fakat modeli hiçbir yerde yazmıyordu. Küçük bir araştırmayla TP-Link'in bir modeli olduğunu gördüm. Bu model kesinlikle işimi görmeyeceğini bildiğim için sipariş verdikten hemen...
Yorumlar