to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Tırmış Sanayi Sitesi’ndeki Genç Hırdavat’tan yaklaşık bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce Proter marka bir hava lastik şişirme pompası satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde sadece ara ara top şişirmek için kullandım, lastikte neredeyse hiç işime düşmedi. İlk ciddi ihtiyaç duyduğumda cihaz çalışıyor gibi göründü ancak hava üretmiyordu. Servise götürdüm, garanti bitimine çok az kalmıştı; neyse ki kabul edildi, “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi.
Servisten geldikten sonra da uzun süre kullanmak zorunda kalmadım; bugün ise gerçekten çok acil bir ihtiyacım olduğunda yine çalışmadı. Şarjı bitmiştir diye düşünerek akşam eve geldiğimde yaklaşık iki saat boyunca şarja taktım, fakat ekrandaki seviye göstergesinde en ufak bir artış olmadı. Şarjdan çektiğimde açmaya çalıştığımda ekran bir an geliyor ve cihaz hemen kapanıyor, yani cihaz şarj almıyor ve kullanılamaz durumda.
Bu ürünü aldığım günden beri doğru düzgün bir işe yaramadı; acil durumlarda “nasıl olsa arabada pompa var” diyerek yola çıkmama rağmen beni yolda mağdur etti. Garanti süresinin bir yılı geçtiğini biliyorum, ancak bu kadar kısa sürede, üstelik bir kez servise gitmiş ve “tamir edilmiş” bir ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle Proter marka hava lastik şişirme pompasının, yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İnternetten Proter marka şarjlı matkap aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bataryalar bozuldu ve çalışmıyor. Servise götürdüğümde, bataryanın garantiye girmediği söylendi. Aynı ürünün farklı bir markası iki yıl garantili olarak 800 TL iken, bu ürünü 3000 TL'ye almak mantıklı gelmiyor.
Ürünü aldım, aktif bir şekilde kullanıyorum. Hatta ikinci defa aldım, elimde şu an iki adet Protur Marc karıştırıcı var. Bir tanesi arıza yaptı. Arıza bir ay içinde tamir edildi. Ancak on gün sonra tekrar arıza yaptı. Arızanın giderilmesi için üç aydır bekliyorum. Servisten şikayetçiyim. Nevşehir me...
Merhabalar, proter havalı somun sökme makinesi aldım. Aldığım firma yetkili servis olarak Kayseri'de 3 firma olduğunu söyledi. Ancak 3 firmada onarımı yapmayacaklarını söyledi. Ürünü alırken yetkili servis var deyip sonrasında servis hizmeti alamıyorum. Elimdeki ürünün iade alınmasını talep ediyorum...
Proter el tipi karot makinesini bu sene içinde aldım. Makineyle iki delik açtıktan sonra servise göndermek zorunda kaldım ve servis süreci bir ay sürdü. Geldikten sonra bir delik daha deldim, tekrar arıza yaptı ve yeniden servise gönderdim. Şu an hala serviste ve işlemlerle ilgili herhangi bir bilgi...
İyi günler 22 Mayıs'ta. 3 adet. Karot ucu istemiştim proter 1 adet 110x550mm karot ucu 1 adet 83x550mm karot ucu 1 adet 63x550 mm Karot ucu 110 Luk ile 83 mm geldi ve 63x550 mm gelmedi daha önce arama ile sayfada iletişim numarası ile iletişime geçildi yollanılacak denildi yollanılmadı eksik malzeme...
Yorumlar