Defolu Hava Şişirme Pompası Tekrar Çalışmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Mersin Tırmış Sanayi Sitesi’ndeki Genç Hırdavat’tan yaklaşık bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce Proter marka bir hava lastik şişirme pompası satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde sadece ara ara top şişirmek için kullandım, lastikte neredeyse hiç işime düşmedi. İlk ciddi ihtiyaç duyduğumda cihaz çalışıyor gibi göründü ancak hava üretmiyordu. Servise götürdüm, garanti bitimine çok az kalmıştı; neyse ki kabul edildi, “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi.

Servisten geldikten sonra da uzun süre kullanmak zorunda kalmadım; bugün ise gerçekten çok acil bir ihtiyacım olduğunda yine çalışmadı. Şarjı bitmiştir diye düşünerek akşam eve geldiğimde yaklaşık iki saat boyunca şarja taktım, fakat ekrandaki seviye göstergesinde en ufak bir artış olmadı. Şarjdan çektiğimde açmaya çalıştığımda ekran bir an geliyor ve cihaz hemen kapanıyor, yani cihaz şarj almıyor ve kullanılamaz durumda.

Bu ürünü aldığım günden beri doğru düzgün bir işe yaramadı; acil durumlarda “nasıl olsa arabada pompa var” diyerek yola çıkmama rağmen beni yolda mağdur etti. Garanti süresinin bir yılı geçtiğini biliyorum, ancak bu kadar kısa sürede, üstelik bir kez servise gitmiş ve “tamir edilmiş” bir ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle Proter marka hava lastik şişirme pompasının, yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.