to read complaints and reviews, or file yours.
05 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Millenciom firmasından VDSL internet başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (yaklaşık 10 kez), ancak ne zaman bağlantı yapılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Sürekli 'Türk Telekom aktive edecek' deniyor fakat bunun dışında bir açıklama yapılmıyor ve süreç tamamen belirsiz.
Başvurumun iptal edilmesini istediğimde ise yine müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; her seferinde uzun süre hatta bekliyorum ama kimseye bağlanamadan telefon kapanıyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim fakat hizmeti hiç kullanamadığım için başvurumun derhal iptal edilmesini ve herhangi bir ücret ödememeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
07.10.2025 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için randevu verildi ne de herhangi bir ekip iletişime geçti. Başvurumun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik departmana aktarıldığım söyleniyor fakat telefona bakan...
10 Eylül’de Millenicom ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 48 saat içinde sağlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ya hiç yanıt alamad...
16.08.2025 tarihinde Millenicom VDSL internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hiç kurulmadı ve halen servis bekliyorum. Kurulum yapılmadığı için interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde y...
27 Eylül 2025 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL 100 internet paketi için sıfırdan abonelik başvurusu yaptım. Başvuru takip kodum: ord-250927125038-226. Adresim Batman Merkez Raman Mahallesi. Başvurumun üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Taahhüt edilen 2-7 i...
23 Ekim’de Millenicom VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuruyu alan görevli telefon numaramı yanlış kaydetmiş, bu nedenle bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ben tekrar iletişime geçince, müşteri temsilcisi hatalarını kabul edip numaramı güncelledi ancak başvuru sürecim tamamen başa alındı ve gereksiz ...
Yorumlar