Millenicom Arıza

5 aydır internetimde kopma, yavaşlama gibi sorunlar yaşıyorum ve kullanmadığım internet için hiçbir müdahale yapılmadı. Millenicom tarafından her ay, hak etmedikleri halde fatura kesildi. Aşağıda paylaştığım görüntülerde, PS oyun oynarken internetin kopma derecesine kadar gelmesi ve bunu defalarca ...

4 gündür arıza kaydı oluşturdum, fakat bir türlü gelmediler. 'Birazdan, birazdan' deyip beni oyaladılar ve bu süreçte internetle işim olduğu için kendi internetimi kullandım, faturamı şişirdim sayelerinde. En kısa sürede üyeliğimi iptal edeceğim. Hızından da memnun değildim, fakat taahhütsüz olduğu ...

Millenicom pişmanlıksınız. Modemimin bozuk olduğunu söylüyorum. Defalarca kayıt açtım, kendi isteklerine göre kaydı iptal etmişler. Ekin Hanım ile konuştum, açtığım kayıtların gözükmediğini söyledi. Kullanamadığım hizmet, alamadığım saatlerin ve dakikaların ücret iadesini istiyorum. Ekipleriniz soru...

10 gündür internet hattım çalışmıyor. WhatsApp ve uygulama üzerinden ulaştım, sonuç alamadım. Tam 70 defa aramama rağmen hattı kapattıramadım, ilgilenen yok. İnterneti açarken 2 günde açan firma, 70 defa aramama rağmen kapatmak için muhatap bulamıyorum. Şikayetimin bir an önce giderilmesini istiyoru...

İnterneti bağlatalı yaklaşık 10 ay oldu. İlk zamanlar ayda 10 gün kullanabiliyordum, sonra düzelir gibi oldu ama 10 ayın toplamında 5 ay interneti ancak kullanmışımdır. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek mümkün değil. Sesli yanıt sisteminden klasik cevaplar veriliyor. İnternet hizmeti bir gün varsa ...

İnternet hizmetini sağlıklı olarak alamıyorum. Sürekli kopmalar, sürekli hız düşüklüğü gibi durumlar var. Asla müşteri hizmetleri ile canlı görüşme gerçekleştirilemiyor ve çözüm üretilmiyor. Arıza kaydını bırakalı neredeyse bir hafta oldu. İşyerimde hala internet problemi devam ediyor.

1 yıla yakındır 5557378 abone numarası ile Millenicom müşterisiyim. Son üç gündür DSL bağlantım yok, daha önce de 5 gün kadar yoktu. Mobil uygulamadan 2207236 numaralı arıza kaydı oluşturdum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Aksine, müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım olduğu için müşteri t...

100 MB hiz almamıza rağmen çok yavaş 10 MB bile değil. İnternet sürekli kesiliyor. Birkaç gün gittiği oluyor. Müşteri temsilcisini ulaşmak mucize bant kaydı çıkıyor ve Altyapı çalışması deyip geçiştiriyorlar. Diğer tarifelere göre uygun fiyat ama kullanamadıktan sonra bir anlamı yok

Güngören Merkez Mahallesi Aşiyan Sokak'da Milleni'den aldığım fiber internet hizmetinde, sürekli kopma ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Milleni'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ulaşamıyorum. Teknik destek talebi oluşturmak istediğimde de "Değerli Müşterimiz, yapılan kontroller sonucunda hat...

Millenicom'a geçiş yaptığım için pişmanlık yaşıyorum. Hizmet kalitesi beklentimin çok altında. İnternet hızı düşük ve ping değerlerinde sürekli dalgalanmalar oluyor. Destek ekibine başvurduğumda genellikle modem açıp kapatmam isteniyor. Bu işlem sonrasında kısa süreli bir iyileşme yaşansa da, birkaç...

Kayseri'de 35 gündür internet bağlantım iki günde bir arıza çıkarıyor. Sürekli olarak genel arıza olduğu söyleniyor ve bu konuda bizim yapabileceğimiz bir şey olmadığı belirtiliyor. Arızanın giderilmesini beklemek zorunda kalıyoruz ancak ücret tahsilatı devam ediyor.

Millenicom'a abone olduğum günden beri 3 aydır aynı problemi yaşıyorum ve kimse ilgilenmiyor. Defalarca aradık, şikayet ettik ancak sorunun çözülmesi için benden 750₺ talep ediyorlar. Sorun şirketten kaynaklanıyor ve çözmeleri gereken onlar olmasına rağmen, ücreti benim ödemem isteniyor. Hiçbir şeki...

Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafıma 26 Temmuz 2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajınızda, internet bağlantımda yaşanan bir arızanın "bina içi veya dışı tesisata yapılan müdahale sonucunda çözüldüğü" ve bu işlem için 749,99 TL tutarında bir ücretin bir sonraki faturama yansıtılacağı belirtilm...

Millenicom üzerinden ev internetim ile ilgili 3 gündür sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ki ulaşabilmek pek mümkün değil. Sorunumun giderilmesi için müracaat ettim ancak kendilerinin bana 750₺ gibi fiyat çıkardılar. Sebebi de ekibin gelmesi için gerekli ücretmiş. Kabul edersen gönd...

Millenicom'a 22.07.2024'te geçiş yaptım, hiçbir problem yoktu, kullanıyordum. Bugün geldiler ve sebepsiz yere internetimi kestiler. İnternetimin girişine de boş bir kablo bağlayıp gitmişler. Neden internetimi kesiyorsunuz, sebepsiz yere beni internetsiz bırakıyorsunuz ve bunu kurulum adı altında yap...

İki gün önce Türk Telekom'dan Millenicom 16 Mbps Ev İnterneti paketine geçiş yaptım. Geçiş işleminin ardından internet bağlantım tamamen kesildi. Modem arayüzünden kurulum da yaptım ancak bağlantı sağlanmadı. Tüm kabloları ve cihazı kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoru...

İnternet altyapısında bir problem vardı ve sorun giderildi. Binamızda internete erişimi olanlar var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hafta geleceğini söylüyorlar. Bizim internetimiz neden hala gelmiyor? Zaten Türk Telekom altyapısını kullanıyorsunuz ve Türk Telekom kullanıcılarının interneti gel...

Neredeyse 15 gündür evde internet çekmiyor ve bir türlü neden çekmediğine dair Milenecom'dan bilgi alamıyorum. Fiber altyapısına geçildiği söylendi. Milenecom'a ulaşamadığım için nasıl çözüleceğini bilemiyorum. Fatura gelmeye devam ediyor. Kullanmadığım internetin faturasını neden ödeyeceğim? 'Arıza...

Millenicom internet müşterisiyim. Sürekli internet kesiliyor. Bir hafta boyunca 5 gün internet gelmiyor ve ilgilenen yok. Müşteri hizmetleri telefonu açıp 'Lütfen bekleyin' deyip kapatıyorlar. İnterneti kapatmak istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Arıza talebi oluşturuyorum, günlerce bakan yok. 'İl...

Millenicom 2 ayıdır mağdur ediyor! Bulunduğum bölge fiber alt yapısına geçtiği için fiber çekilmesi gerekiyordu. Türk Telekom'dan geldiler firma farklı olduğu için eve çekimi için elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Bugün elektrikçi 1500 TL istiyor. Zaten bunu farklı firmaya geçsem ya da far...

Evet... Millenicom servis sağlayıcısı için buraya bakan arkadaşlara sesleniyorum. Bu şirket gerçekten çok kötü; bir haftadır internetim kesik ve hiçbir şekilde aksiyon almıyorlar. 17 Temmuz'da arızam için kayıt oluşturdum, yoğun uğraşlar sonucu ancak 23 Temmuz'da teknik personel gönderdiler. Gelen g...

Millenicom internetim aniden, herhangi bir bildirim yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de benzer şekilde internetim gitmişti ve bu durum için faturamda herhangi bir iyileştirme yapılmamıştı. Bu sefer faturamdan düşüş talep ettim. Müşteri hizmetleri, bulunduğum Antalya konumun...

Ev internetim Millenicom ve aldığımız günden beri sıkıntı yaşıyoruz. Sürekli kopma ve hız sıkıntısı yaşamaktan gerçekten artık yorulduk. Müşteri hizmetleri ile iletişime bile geçemiyoruz sadece telesekreter ile konuşuluyor o da işimizi çözmüyor. Günün yorgunluğundan sonra güya eve gelip dizi film iz...

Ben Millenicom müşterisiyim. Sabahtan beridir internetimi kullanamıyordum. İnternet geldi fakat bilgisayarımdan bağlanamıyorum ve destek bölümünden arıza kaydı da oluşturamıyorum. Yazılımcıyım internete ihtiyacım var kendi paramla rezil oluyorum. 630₺ para ödüyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun de...