Millenicom Arıza

Millenicom internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce altyapı çalışması yapılacağına dair bilgi verildi ve bu süreçten itibaren haftada 3-4 gün kesintiler yaşamaya başladık. Bunu bildirdiğimiz halde ilgilenileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildireli 6 hafta oldu. Haftada 1-2 defa ...

Yaklaşık iki haftadır Millenicom internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Sunulan hizmetin kalitesi, ödediğim fiyata kesinlikle karşılık gelmiyor. Sorunu çözmek amacıyla müşteri temsilcileriyle iletişime ...

Ulaşılamaz müşteri hizmetleri var. Arıza kayıtlarına dönüş çok geç ve attıkları mesajlarda ya geç ya da yanlış bilgi içeriyor. Aradık ulaşamadık diyorlar çağrı kayıtları yok. Mesaj atıyorlar diyorum böyle yazdınız otomatik gelmiştir diyorlar. Gün itibariyle onayım net alınmadan fesih işlemi yaptılar...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmeti 2 gündür tamamen kesik. Modem sinyali almıyor. Firma "Telekom kaynaklı genel arıza" deyip çözüm üretmiyor. Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar fakat saha desteği sağlanmadı. İvedilikle altyapı sağlayıcısı ile koordinasyon sağlanarak arızanın giderilme...

Merhabalar, kolay gelsin. Benim Millenicom isimli firmadan bir internet aboneliğim var, fakat bu abonelik kapsamında her ay düzenli olarak internet kesiliyor. Arıza kaydı için de ekstra ücret talep ediyorlar. Arıza kesinlikle benden kaynaklı değil, fakat bu durum sistematik olarak devam ediyor. Özür...

1 ay önce Millenicom'dan internet bağlattık ama 1 aydır da hiç kullanamıyoruz. 3 4 kere servis geldi bina tesisatına baktı sıkıntı yok dedi gitti. En son gelen servis sıkıntı modemde olabilir Millenicom ile görüşün dedi. Modemi de Millenicom'dan almıştık. En son uzman müşteri temsilcisi ile görüştük...

Millenicom müşteri hizmetleri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mobil uygulamasına da giriş yapılamıyor. Bir sorunum var fakat muhatap bulamıyorum. En kısa sürede beni aramazlarsa Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Beni hemen aramazlarsa Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvur...

Sokağımız da yapılan bina yıkımı sonucu İnternet kablosu kopmuş olup. İnternet hizmeti aldığım Millenicom firmasını aradım ve durumu aktardım. Ancak firma altyapı çalışması var deyip bir hafta on gün arasında İnternetsiz kalacağımı söyledi. Altyapı çalışması falan yok sadece kopan kabloyu bağlayıp b...

1 haftadır internet yok. Defalarca kez aradık, arıza için iletişime geçtik. Sadece talep açıp teknik ekip size dönüş yapacak diyorlar. Kimse dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetleri bile firmaya ulaşamıyor. Talep oluşturmak dışında herhangi bir yetkileri yok. Tamamen sorunlu bir firma ve sistem.

Millenicom, yıllardır kullandığım ve ayrıldıktan sonra tekrar hizmet almak için geri döndüğüm bir firma. Ancak son bir aydır bizi mağdur etti. Arızamıza çözüm sunmadılar, 'Arızanız çözüldü, problem sizin eve gelen kabloda' dediler. Üçüncü kattan aşağıya kutuya kadar kabloyu değiştirdim, yine olmadı....

Millenicom kadar ilgisiz ve vurdumduymaz bir operatör görmedim. 18.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 12 gün geçti. Hâlâ çalışmaya devam ediyorlar ve her aradığımda sadece arıza kaydınız var diyorlar. Ayın yarısını internetsiz geçiriyoruz. Gerekli yerlere mağduriyetimin giderilmesi için şikay...

Millenicom ev interneti, fiber internet ya da her ne ise, gerçekten utanç verici bir şekilde sürekli internet sorunu yaşıyorum ve bir tane müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Numaraların ne olduğu belli değil, arıza için santral ses kaydından kayıt açılıyor fakat arıza çözülmüyor. İlk işim aboneliği ...

Bir hafta önce ev interneti taahhüdüm bitti tavsiye üzerine Millenicom adlı internet sağlayıcısı ile 5647811 numaralı sözleşme yaptım. İnternet arızası için talep oluşturdum. Bugün arıza giderildi fakat Millenicom müşteri hizmetleri beni aradı arıza için tarafınıza 750 Tl faturalandırma yapacağız de...

Evimi taşıdım. İnternetimi de nakil yaptırdım. Nakli yapan ekip eksik veya hatalı yaptı. Büyük ihtimal. 100 Mbit fiber internet kullanmama rağmen sürekli kopmalar ve donmalardan dolayı 720p video bile izleyemiyorum. Defalarca kez internet sağlayıcım Millenicom'a arıza kaydı bırakmama rağmen her defa...

Millenicom müşterisiyim ve 27 Haziran'dan beri evimde internet yok. Ne zaman Millenicom'u arıyorsam ya arızanız giderildi deniliyor ya da kimse bana yardımcı olmuyor. Bu konuda şikayet etmek istiyorum. Bana kimse burada yardım etmiyor. Evimde engelli babam var, güvenlik kameralarım var evimde. Kamer...

Zengin biri gelip buraya bunu yazmaz, ben çalışan biriyim ve işten sonra bilgisayarda vakit geçirmek en sevdiğim hobilerimden biri. Millenicom kullanıyorum ve şu an internetim yok, telefonumun internetine bağlandım. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum bilgi almak için ne de Millenicom uygulamas...

25.07.2025 tarihinden bu yana Millenicom Evde İnternet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bir haftadır internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca kısa ve ilgisiz bir otomatik mesaj gönderildi. Faturan ve ödemelerim tamamen güncel olmasına rağmen, müşter...

Bir internet sağlayıcısı olarak Millenicom ile haftanın her günü, gün içinde 10’dan fazla kez internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik bu durumu aylardır sürdürüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Aradığımda dakikalarca hatta bekliyorum ancak yanıt veren olmuyor. WhatsApp destek hattından...

İnternetim 3 gündür kesik olmasına rağmen Millenicom firmasında ne dönüş yapıldı ne de arızam çözüldü. Her görüşmemde teknik ekibe ilettik denilip 3 gündür oyalanıyorum. 48 saat içinde arızanın çözüleceği uygulamalarında yazmasına rağmen 3 gündür ne gelen var ne giden. Millenicom pişmanlıktır.

Millenicom'a geçiş yaptım, 4 gündür interneti aktif etmediler. Arıza kaydı oluşturdum, 24 saat sonra dönüş yapıldı. Arızaya gelen Telekom personeli, onların yapabileceği bir şey olmadığını, Millenicom'un IP göndermediğini söyledi. Şu an ortada arızayı çözebileceğimiz bir muhatap yok. Şu an sorunum h...

5 aydır internetimde kopma, yavaşlama gibi sorunlar yaşıyorum ve kullanmadığım internet için hiçbir müdahale yapılmadı. Millenicom tarafından her ay, hak etmedikleri halde fatura kesildi. Aşağıda paylaştığım görüntülerde, PS oyun oynarken internetin kopma derecesine kadar gelmesi ve bunu defalarca ...