Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Merhaba, 7 yıllık Millenicom müşterisiyim. 5 aydır tespit edemedikleri bir arızadan dolayı internetim yok. 5 aydır internetim olmamasına rağmen fatura çıkartıyorlar ve faturamı ödüyorum, ama internetimle ilgili herhangi bir çalışma yapılmıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin aciliyet...

Millenicom internetin bağlanma sorunu yaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli telefon yüzüme kapatılıyor. Her gün saat 4'ten sonra internet sürekli gidip geliyor. Daha interneti alalı 1 ay olmadı bile, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Haftanın 5 günü süre...

Millenicom kullanmaya başladığımdan beri sürekli internetim kesiliyor. Son bir haftadır her gün arıza kaydı bırakmaktan inanın bıktım. Günde üç defa aradığımı biliyorum ve zaten müşteri temsilcisi ile görüşemiyorsunuz; tuşlama yolu ile arızayı bildiriyorsunuz, karşımda hiçbir muhatap yok. Ben evden ...

Millenicom'dan internet bağlattım, bin pişmanım, kullanamıyorum. Sürekli kesinti ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bir haftadır 'arızanızla ilgileniyoruz' diyorlar, ancak ilgilenen yok.

Millenicom internet müşterisiyim ve altı gündür internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bağlanamıyorum. Santral telefonu kapatıyor ve 'iki saat içerisinde bilgilendireceğiz' diyorlar fakat gerçekleşmiyor. Çevrimiçi çalışan bir birey olarak gerçekten mağdur durumdayım ve sorunum...