Ana Hat Sorunu Nedeniyle Haksız 1000 TL Servis Ücreti İadesi

Millenicom’un 5128538 numaralı abonesiyim. 10.02.2026 tarihinde ev internetim arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ekip yönlendirmesi yapıldı ve arıza teknik ekip tarafından giderildi. Arızanın çö...

Millenicom üzerinden 07.01.2026 tarihinde internet aboneliği başlattım ve kurulum için gelen teknik servis tarafından modem takıldı. Kurulumdan 1 ya da 2 gün sonra internet kesildi; müşteri hizmetleri yapılan tüm görüşmelerde mahallede altyapı çalışması olduğu için internetiniz yok denildi ve bu sür...

Denizli Merkezefendi’de bulunan internet hattım için Millenicom’dan internet hizmeti almaktayken, yağmurlardan sonra internet bağlantısı problemi yaşadım ve Millenicom üzerinden arıza kaydı açtırdım. Bunun üzerine 14/02/2026 tarihinde Türk Telekom saha ekipleri adresime gelerek inceleme yaptı. Saha...

Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyordum. Perşembe günü Türk Telekom görevlisi gelip bina girişindeki ana kutunun yerini değiştirdi. Bu işlem sırasında soketleri düzgün yerleştirmemiş, hatta bazılarını da kırmış. Daha sonra arıza için gelen başka bir Türk Telekom görevlisi de özellikle bir so...

Milleni İnternet aboneliğim kapsamında açtığım arıza kaydı sonrasında, 11.01.2026 tarihinde adresime yönlendirilen teknik ekip inceleme yaptı. Yapılan kontrolde, herhangi bir kablo, tesisat ya da kullanıcı kaynaklı hata olmadığı, yalnızca bağlantının yanlış yapılmış olduğu tespit edildi ve basit bir...