Millenicom altyapısız internet

İnternet altyapısı çalınmasına rağmen müşteri hizmetleri ile iletişime geçip bunu bildirmek dünyanın en zor işi. Üç aydır müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hatay'da deprem bölgesindeyim, yardımcı olmamak için direniyorlar. Hiçbir şekilde iletişime geçmek mümkün değil. Utanmadan b...

Millenicom tarafından yanıltıldığımızı düşünüyorum. Nakil işlemi sırasında bilgi aldım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım adres değişikliği sırasında, yeni adresimde altyapı olmaması durumunda bir ay içinde kontrollerin sağlanacağı ve sonrasında herhangi bir cayma bedeli ödemeden iptal işleminin gerçek...

4 Ocak'tan bu yana internet altyapı sorunu yaşıyorum. Aradığımda müşteri temsilcileri her defasında sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını söylediler. Sorunum çözülmedi ve şimdi böyle bir mesaj aldım. Bir de üstüne kullanmadığım internet için fatura çıkar...

Millenicom internet hizmetinde yaşanan aksamalar nedeniyle Şubat ayının 4'ünden beri evde internetim bulunmuyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde her defasında bana farklı tarihler veriliyor. 'Şu zaman gelecek, bu zaman gelecek' denilerek beklentim sürekli erteleniyor ve artık sabrım kalmadı....

Millenicom kullanıyorum. Oturduğum yerde altyapı en fazla 16 Mbps. Altyapı konusunda sorun yok. Tek istediğim bu parasını ödediğim 16 Mbps hızındaki interneti hakkıyla kullanabilmek. Geçen aylarda internet hızı yavaş diye şikayet oluşturdum. Arıza varmış çözdük dediler internet normale döndü ertesi ...

Milleti.com internet bağlamayı beceremiyor. Sitede 350 dairede internet var evde internet altyapısı var, zaten Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ancak Milleni.com bir türlü bağlantı yapamadı. Oyaladı oyaladı durdu. Altyapı yok diyor altyapı yok dediği eve Türk Telekom aynı gün kurulum yaptı. Bu fi...

6 Şubat deprem gününden beri bölgemizde internet altyapısı mevcut değil. Buna rağmen 259.90 TL fatura geldi. Bu fatura neye istinaden geldi diye sormak için müşteri hizmetlerine ne kadar bağlanmak istesem de bağlanamıyorum. Deprem bölgesinde yaşıyoruz bununla alakalı muhatap bulamıyoruz.

Kasım ayından beridir internet altyapısı çalıntıdan kaynaklı yok. Bu yüzden internet erişimim olmadığından internetimi kullanamıyorum. Millenicom firması kullanamadığım internet için benden ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleri aradı sizin parayı ödemeniz gerekiyor ve sonra biz iade edeceğiz gibi c...

Millenicom Ankara da Millenicom interneti kullanıyoruz. 2 yılda yaşamadığımız kadar sorun yaşadık yaşıyoruz. İnterneti 5 gün kullansak 1 ay interneti altyapı yapıyoruz adı altında kesiyorlar. 2 yılda 15 kez altyapı mı yapılır. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu öğrenmek imkansız. Karşımızda muha...

9793200 numaralı hattımı iptal etmeme rağmen her ay hala fatura düzenleniyor. Altyapı internetini iptal ettiler. Hattın hala ücretini tahsil ediyorlar. Ayrıca, telefon hattını çektiler ve internet altyapısı olmadığı için internet iptal oldu ama telefon hattı iptal olmadı. Arayıp iptal ettiklerini sö...

19.01.2024 tarihi akşam 21 gibi Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti konusunda bilgi aldım. Müşteri hizmetlerine hizmet kalitenizi araştırdıktan sonra hizmetinizi satın alıp almayacağıma karar vereceğimi söyledim. Buna rağmen adımı ve kimlik numaramı istedi. Ben de sorun olmaz diye ...

Abonelik iptali, ev taşınması sebebiyle internet hattımı yeni adresimde internet altyapılarının olmaması nedeniyle taşıyamadılar. Üç ay geçici süreyle dondurulmuştu. Üç ay sonunda altyapı olmadığı için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Seçeneklerden abo...

Millenicom arıza bildirimi yaptım internet altyapısı Türk Telekom mahallede yapıyordu gördüm. 14 Aralık da. Bu ay fatura ya 299.90 TL yerinde teknik destek ücreti yansıtmışlar. Benim ne evime ne binama gelen oldu. Altyapı çalışması bitince internet geldi. Konuyu Türk Telekom dan o gün arıza altyapı ...

3-4 kere arıza kaydı bıraktım. İnternet altyapım 90mb desteklemesine rağmen 8mb ten fazla hız alamıyorum dedim. Her seferinde arızanız çözülmüştür diye mesaj atıp hiçbir çözüm bulamadılar. Teknik desteği çok yetersiz. Çıkıp başka operatöre geçmek istedim e devletten yapılan başvuruyu kabul etmiyorla...

Millenicom'dan Türk Telekom altyapılı internet hizmeti aldım. İnternetim bir haftadır yoktu, geldiler ve sorunun fiber kablo ile alakalı olduğunu söylediler. Depremden dolayı hasar görmüş olabileceğini belirttiler. Elektrikçi çağırıp taktırmamı önerdiler. Ancak elektrikçi 1000 TL talep ediyor ve işl...

Millenicom müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor, yetersiz hizmet sunuluyor. İnternet altyapı sorunları nedeniyle 12 gün kapalı kaldı ve sesli mesaj ile cevap vererek sorumluluktan kaçınıyorlar. Uygun bir alternatif olarak Telekom'dan geçişi değerlendirdik ve bu operatöre geçtik ancak maales...

Yaklaşık 3 gündür internet altyapısında problem olduğu söyleniyor ve internet hizmeti verilememektedir. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyoruz, muhatap bulunmamaktadır. Sorunun ne kadar devam edip etmeyeceği, mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda tarafımıza kimse bilgi dahi vermemektedir.

Millenicom internet, altyapımız 100 MB/s kullanıma izin veriyordu ve Millenicom internet kullanmak istedik. Ancak 100 MB/s'yi bırakın, 20 MB/s bile zor kullanıyoruz. Oyun oynamak için internet bağlattık ancak oyun oynamayı bırakın, YouTube.com'dan video izlerken bile zorlanıyoruz. Oynadığım oyunlar ...

Millenicom adlı internet dağıtım şirketine tam bir hafta önce internet başvurusunda bulundum. Telefon ile başvurduğumda oturduğum adreste internet altyapısının bulunduğunu ve bu yüzden internet bağlatabileceğimi bildirdiler. Ben de kabul edip işlemlere devam ettim. Başvuru tamamlandıktan sonra nered...

İnternette sürekli kopmalar, hızın bilerek düşürülmesi veya bağlantının kasılması yaşanıyor. Millenicom bunu bilinçli olarak yapıyor gibi görünüyor. Artık bu durumdan usandım. İnternet hizmeti sağlamıyorlar, sanki bilerek merkezlerinden bağlantıyı yavaşlatıyorlar. Ayrıca sürekli bir kopma sorunu mev...

100 megabit olarak belirttiğiniz internet altyapınız olduğunu söylediniz. Ben de onay verdim ancak altyapının desteklemediğini, 50 megabite düşürmeye çalıştığınızı ve fiyatı artırdığınızı belirttiniz. İnternet bağlantım gerçekleştiğinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta geçti ...