Köfteci Yusuf Pendik Şubesinde Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Kurye Sorunu

Köfteci Yusuf Pendik şubesinden mobil uygulama üzerinden 3 kez sipariş verdim, 3’ünde de siparişim teslim edilmedi. İlk siparişimde siparişten yaklaşık 1 saat sonra onlar beni arayıp kurye olmadığını, bu nedenle siparişin getirilemeyeceğini söylediler. İkinci siparişimde yine 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince bu kez ben aradım, hala kurye beklediklerini söylediler, bunun üzerine iptal edilmesini istedim.

20.04.2026 tarihinde saat 13.31’de uygulamadan üçüncü kez sipariş verdim. Bu siparişimin numarası 18962391’dir ve ödemeyi kapıda Ticket ile yapacaktım. Aradan 1 saat 44 dakika geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de siparişi getiren. Ben aradığımda yine sadece “kurye bekliyoruz, yollayacağız” denildi, ama ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim geldi.

Burada özellikle Pendik şubesinin sorumsuzluğunu ve müşteriye karşı gösterdiği ilgisizliği şikayet ediyorum. En azından siparişin gecikeceğine dair bir bilgilendirme yapılmasını, bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha benzer sorunlar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.