Millenicom Altyapı

Sayın Yetkili, Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir devam eden sürekli kopma, yavaşlama ve hizmet kesintileri yaşamaktayım. Bu sorunlar haftalarca sürmekte ve her bildirimimde yalnızca şu otomatik mesajla karşılaşmaktayım: "Altyapı sağlayıcı tarafından bölgenizde genel arız...

Sayın Yetkili, Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir devam eden sürekli kopma, yavaşlama ve hizmet kesintileri yaşamaktayım. Bu sorunlar haftalarca sürmekte ve her bildirimimde yalnızca şu otomatik mesajla karşılaşmaktayım: "Altyapı sağlayıcı tarafından bölgenizde genel ar...

Eczanemde Millenicom-Doping üzerinden hizmet alıyorum. 5 günden beri güvenlik duvarı uygulaması nedeniyle mağduriyet yasıyorum. İts ile bağlantı sağlayamıyorum, ecza depolarından fatura- ürün transferi yapamıyorum. Görüşmelerimde en kısa sürede sorunu gidereceğiz deniyor, kısa sürenin ne kadar sürec...

Millenicom (Türk Telekom Altyapısı) bağlı olan internetim 20.06.2025 tarihinde tamamen internetim gitti. Üst ve aşağı sokaklardaki insanlara sorduğumda da durumların aynı olduğunu bildirdiler. Bu kesinti yaşanmadan 1 hafta öncesinde de internetimde durmadan sürekli bitmek bilmeyen kesintiler oluyord...

Merhabalar, Millenicom kullanıcısı olarak şikayetimi bildirmek istiyorum. Yaklaşık iki haftadır internet hızımda oldukça yavaşlama olup kopmalar ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Kağıthane bölgesinde ikame etmekte olup Millenicom çağrı Merkezini aradığım da devamlı telesekreter den bölgede çalış...

Bir haftadır internetim çekmiyor, indirme hızları 10 Mbps civarında seyrediyor ve işimi düzgün yapamıyorum. Lütfen düzeltir misiniz? Artık çoğu kişi ve ben de dahil olmak üzere başka bir firmaya geçmeyi düşünüyoruz. 1-2 gün olur, tamam derim ama 1 hafta oldu, hâlâ düzelmedi ve hiç iyiye gitmiyor, ba...

Nakil işlemleri için aradım, 1-7 gün arasında yapılır dediler; 5 gün oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap yok. Bölgenizdeki altyapı çalışmasından dolayı aksaklıklar var gibi açıklamalar yapılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl bir işletme bu, ne kadar sorumsuzluk!

5387108 numaralı Millenicom fiber internetim 20 gündür bir gazete sayfasını dahi açamıyor, yanlış duymadınız. Müşterisinin sorununu çözmeyen, sorunun altyapı sağlayıcı Türk Telekom'da olduğunu söyleyen kalitesiz bir firma. Millenicom'u kimseye önermiyorum. Pişmanlıktır. Kafasına göre zam yapıp bu ka...

Son 2 haftadır sürekli altyapı bahanesiyle internet kopmaları yaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Sürekli şu tarihe kadar düzeltilecek dedikleri tarihi güncelleyip ileri bir tarihe sarkıtıyor Millenicom. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Abone numaram 9986***. 2020'den beri Millenicom müşterisiyim ama böyle bir durum görmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattına yazıyorum, 6 saat sonra mesaj atıyorlar. Böyle bir şey yok. Aldığım tek cevap sürekli 'Bölgenizde altyapı çalışması var.' Çalışm...

Millenicom firmasından kullanmakta olduğum internet hizmetini verimli şekilde kullanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum devam etmekte, sürekli hız ve kopma sorunu yaşamaktayım. Sürekli 'Bölgenizde altyapı çalışması var' denilerek 15 gündür oyalanmaktayım. Saygılarımla ...

4 gün önce sürekli aranarak rahatsız edildim. En sonunda açtığımda, söyledikleri fiyat ve internet mantıklı geldiğinden geçmeyi düşündüm. Ancak 2 gün internet kesintisi istemediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi bana '2 saate internetiniz açılacaktır, kesinlikle' diyerek beni ikna etti. Bugün 3....

Millenicom internetim kaç gündür altyapı çalışması bahanesiyle Wi-Fi'ye bağlanmıyor ve bunu 1 yıl içinde 3 kere yaptı. Bu kadar kötü bir kurum olamaz. Gerçekten şu an 1 haftadır Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Bir an önce mağduriyetimi giderin ya da aboneliğimi iptal edeceğim.

Millenicom'da iki gündür internet yok. Bu şekilde ülke genelinde bir altyapı çalışması olamaz. Müşterilerin hepsi mağdur ve bu durumun acil olarak çözülmesini istiyoruz. Anlayış gösterme aşamasını geçtik. Bu sorun nedeniyle işlerimiz ve günlük faaliyetlerimiz aksadı. Yetkililerin bir an önce çözüm ü...

Millenicom internet sıkıntısı yaşıyorum. Altyapı ile ilgili problem olduğu belirtiliyor fakat komşularım internetini kullanabiliyor. Tüm gün geçti, hâlâ internetimi kullanamıyorum. Çağrı merkezi yok, WhatsApp hattı ise düzgün çalışmıyor. Karşıma bot çıkarıyorlar ve onunla iletişim kurmam isteniyor. ...

Millenicom internet bağlanmıyor, resmen modemin dibinde bile çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle konuşup durumu anlatmak istedim, fakat ulaşmak mümkün değil. WhatsApp'a yönlendiriyorlar, robot doğrudan mesaj gönderiyor. Neymiş, altyapı çalışması varmış; bunu ben sorunca mı söylüyorlar? Bu altyapı çalışm...

Millenicom firmasından 5 seneyi aşkın süredir hizmet alıyorum. Son 4 gündür internet bağlantısıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ne zaman yazsam, altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hiçbir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir gelişme olmu...

Dört aydır Millenicom adlı firmanın internetini kullanıyorum. Bir aydır evimde internet yok. İnternet firmasını değiştirmek istediğimi söylediğimde bana hizmet numaramı vermiyorlar. Hem mağdur ediyorsunuz hem de firmadan ayrılmamıza izin vermiyorsunuz. Kullanmadığım internetin de parasını benden alı...

Millenicom'dan hem evimde hem de iş yerimde, 5529397 ve 5479872 üyelik numaralarıyla hizmet alıyorum. Son iki aydır bu firmadan gerçekten bıktım. Sürekli hizmet sağlayıcı tarafından altyapı çalışmaları olduğu söyleniyor; ya çok kötü bir internet kullanımı alıyorum ya da hiç hizmet alamıyorum. Bu fir...

1 aydır altyapı çalışması yapıyorlar ama hiçbir gelişme yok. Millenicom'a geçiş yaptım, 2 ay önce arkadaşım güzel firma, iyi firma dedi. Bir aydır sayfalar geç ve yavaş açılıyor. Müşteri hizmetleri ise hep aynı cevapları veriyor: İstanbul içi çalışma var, 24 saat içerisinde çözülecektir bilgisini il...

Millenicom internetim bir haftadır yok. Sürekli olarak aynı mesaj geliyor: Arızanız devam ettiği için üzgünüz. Arızanızın kısa sürede giderilmesi için altyapı sağlayıcısı tarafından çalışmalar devam etmektedir. Arızanın son durumunu iletilen linkten takip edebilir ve varsa notunuzu bize iletebilirs...

Zaten son 1 aydır sürekli internet sıkıntısı yaşıyorum ve üstüne 2 gündür altyapı çalışması var. Sanki çok iyi bir altyapı varmış gibi, artık bıktım. 2 gün üst üste altyapı çalışması oluyor, bir de gece 12'den önce. 5 senedir Millenicom kullanıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Son 1 ...

İnternet ile ilgili birkaç gündür problemler yaşıyoruz. Televizyon ve telefonlar internete bağlanmıyor. Alt yapıda çalışma olduğundan dolayı kopukluklar yaşanabileceği söylendi fakat faturamız ödeniyor ve mağduruz. Bir an önce bir çözüm bulunmalı ve bir şekilde telafi edilmeli. Faturada iyileştirilm...

2 gündür kesinti var ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de kesintinin tahminleri doğru değil. Bu kadar kötü bir hizmet aldığımı hatırlamıyorum. İstanbulun merkezinde komşumun internetinde bir problem yokken bizim internetimizde problem olması altyapısal olmasa gerek. 2 günlük kesintinin ücret...