Millenicom Altyapı kopma sorunu

Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, gelen teknik ekip de ...

Millenicom üzerinden kullandığım, altyapısı Türk Telekom’a ait ev internetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse yarım saatte bir kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde eki...

Yaklaşık 15–20 gün önce Millenicom’a geçtim ve 16 Mbps internet paketini kullanmaya başladım. Ancak geçtiğim ilk günden bu yana neredeyse her gün hız sorunu ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti hem iş hem de ödevler için laptopta, ayrıca telefonlarımızda kullanıyoruz. Bu kopmalar nedeniyle işl...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, özellikle sadece internet ışığı sönüp tekrar yanıyor ve bu durum yaklaşık her 15 dakikada bir tekrarlanıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 1 seneden daha uzun süredir hız düşüklüğü, yüksek ping ve sık kopma sorunları yaşıyorum. Evde yalnızca 2 kişi internete bağlı olduğumuzda bile bağlantı istikrarlı değil, günün her saati benzer problemler devam ediyor. Bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemem...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. Adresimde 85 Mbps destekleyen bir altyapı bulunmasına ve 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps üzerine çıkamıyorum. Bu nedenle internet...

Millenicom internet hizmetimle ilgili yaşadığım kopma sorunu nedeniyle destek talebinde bulundum. Gelen ekipler, evimdeki modem ve bina tesisatında herhangi bir sorun olmadığını özellikle belirttiler. Sorunun mahalledeki ana kutudan kaynaklandığı ve sinyal zayıflığının tespit edilip yükseltildiği ta...

Millenicom evde internet hizmeti kullanıyorum. Neredeyse her ay bir gün boyunca sürekli, ikinci gün ise nadiren olmak üzere bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 01.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında da aynı sorun tekrar etti. Sorunu bildirdiğimde arıza kaydı açıldı ve bina tesisatında sorun varsa ü...

Yaklaşık 6-7 aydır Millenicom ADSL hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle Kahramanmaraş/Onikişubat/Serintepe Mahallesi’indeki adresimde bu sorun kesintisiz devam ediyor. Sorunu defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde bulunduğum bölgede altyapı sorun...

İnternetim de sinyal kopma sorunları yaşıyorum. İlk etapta cihaz kaynaklı olduğunu düşündüğüm için kendim çözüm aramıştım ancak farklı cihazlarda da sorun yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetlerine anlatmaya çalıştım. Altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip beklemem gerektiği...

Millenicom firmasından kullanmakta olduğum internet hizmetini verimli şekilde kullanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum devam etmekte, sürekli hız ve kopma sorunu yaşamaktayım. Sürekli 'Bölgenizde altyapı çalışması var' denilerek 15 gündür oyalanmaktayım. Saygılarımla ...

İnternette sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İlk zamanlar günde 1 defa kopuyordu sonra 2 oldu. Sonra 3 oldu. Derken 1 senenin sonunda artık internetim saat başı kopmaya başladı ve şu anda bu kopmalar o kadar sıklaştı ki oynadığım online oyunda yürütmeye çalıştığım birim 2 ileri bir geri gidiyor mehter...

Millenicom'dan internet hizmeti alıyorum, onlar da Türk Telekom altyapısı kullanıyor. Malum, bağlantım sürekli kopuyor diye arıza kaydı açtım, gelip yaptılar. Bir gün sonra Türk Telekom altyapı ekibi geldi. Bölgede ki kutuda sorun olduğunu, portun değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de 'Bu sizin işin...

Milleni.com müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. WP deki temsilcileri ise çözüm bulamıyorlar çok vasatlar. Altyapı çalışmasına bağlıyorlar ama komşumuzda herhangi bir bir sorun yok. 200 metre yakınımızda oturan arkadaşımın evinde sorun yok onlarda milleni.com kullanıyorlar. Modeme veya VDS...

Millenicom'dan daha 1 hafta olmadı internet satın aldım ancak aldığımdan beri kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunun giderildiğini söyledi ama hala kopma yaşıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen bu kadar kopma normal değil, resmen rezil oluyoruz. Buna çözüm bulun lütfen.

Millenicom aboneliğini kullanmaya başlayalı yaklaşık 1 yıl olmak üzere, ancak kullandığımız internet süresini sorarsanız 5 ayı geçmez, günlerce ya kopma ya da kesinti sorunu yaşıyoruz. WhatsApp müşteri hattına yazsak da takip ediliyor, döneceğiz gibi otomatik mesajlarla kalıyor her şey. Müşteri hizm...

Öncelikle firmanıza abone olduğum için çok pişman olduğumu bildirmek isterim. Kalitesiz ve ilgisiz bir firmasınız. 8 Şubat ilk arıza bildirme tarihinden itibaren akşam saatlerinde (20.00 - 02.00 İnsanların yoğunlukla evde olup internet kullandığı saatlerde) internetim de 10 dakika da bir kopma probl...

İnternette sürekli kopmalar, hızın bilerek düşürülmesi veya bağlantının kasılması yaşanıyor. Millenicom bunu bilinçli olarak yapıyor gibi görünüyor. Artık bu durumdan usandım. İnternet hizmeti sağlamıyorlar, sanki bilerek merkezlerinden bağlantıyı yavaşlatıyorlar. Ayrıca sürekli bir kopma sorunu mev...

Millenicom'dan internet aldım sürekli donma, kopma problemi oluyordu. İnternetimi durdurup şimdi de sürekli altyapı sorunu diyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana ulaşmalarını rica ediyorum. İnternet çözümü bulunup kullanmayı umut ediyorum.

5 aylık altyapı çalışması başlattılar. 3 ay oldu ve hala bir gelişme yok. Sürekli internetimiz kesiliyor, hızımız düşük ve kullanmadığımız internet için 250 TL fatura kesiliyor. Aramak istediğimizde kimseye ulaşamıyoruz. Türk Telekom ve Millenicom ekipleri yardımcı olmuyorlar.

Merhaba, Millenicom internet kullanmaktayım. 07.02.23 tarihinde sürekli internet kopma ve hız sorunu yaşadım. Bunu Millenicom'a ilettim. Kontrol edildi ve Millenicom ve Türk Telekom saha hizmetlerinden aranarak sorunun altyapı bakım kaynaklı olduğu iletildiği halde faturama 169 TL işlem ücreti yans...

SMS ile fatura itiraz talebim reddedildiği bildirildi. Ben size anlatamıyorum sanırım. Bağlantıda hala kopmalar yaşıyorum ki bu Millenicom'dan hizmet aldığımdan beridir bu sorun devam ediyor. En son bununla ilgili şikayet talebi oluşturduktan sonra bulunduğum bölgeye bakan Türk Telekom yetkilisi 'ba...