Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Değişikliği Sonrası Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
03 Kasım 2025 15:08
462

Millenicom internet aboneliğimle ilgili 20.10.2025 tarihinden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Altyapı değişimi öncesi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte 2 hafta boyunca internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için Online İşlem Merkezi, telefon ve WhatsApp iletişim hattı dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denememe rağmen ya hiç ulaşamadım ya da sorunuma çözüm bulamadım. Sadece iki kez geri dönüş yapıldı, ancak bu görüşmelerde de sorunlarım çözülmedi. Sonrasında ise iptal talebimde fikrimi değiştirmek için arandım, fakat yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Kullanmadığım internet için tarafıma fatura kesildi ve bu faturayı ödemeyi düşünmüyorum. İstanbul Beşiktaş adresindeki aboneliğimle ilgili olarak, kullanılmayan döneme ait faturanın iptal edilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerçek bir kişiden (otomatik e-posta olmadan) resmi bir özür talep ediyorum.

altyapi-degisikligi-sonrasi-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyeti-7.jpg
altyapi-degisikligi-sonrasi-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyeti-6.jpg
altyapi-degisikligi-sonrasi-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyeti-5.jpg
altyapi-degisikligi-sonrasi-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyeti-4.jpg
altyapi-degisikligi-sonrasi-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyeti-2.jpg
altyapi-degisikligi-sonrasi-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Fatura İndirimi Talebi

profile
16 Kasım 2025 10:38
537

profile
02 Temmuz 2025 13:10
651

Uzun Süredir Kesik İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

profile
29 Eylül 2025 11:19
700
uzun-suredir-kesik-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-altyapi-sorunu-2.jpg
uzun-suredir-kesik-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-altyapi-sorunu-1.jpg

profile
01 Temmuz 2025 00:10
555
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri