to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinyağında Karınca Çıkması Ve Sağlık Endişesi
Verde markasına ait 5 litrelik zeytinyağını yaklaşık 3 aydır kullanıyordum. Ambalajında, üretim veya son kullanma tarihiyle ilgili hiçbir sorun yoktu. Ancak bugün yağın dibinde büyük bir topak karınca olduğunu fark ettim. En rahatsız edici olan ise karıncalar dibe çöktüğü için bu süre boyunca farkında olmadan yağı kullanmış olmamız. Bu durum ailem ve benim için hem son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici.
Ürünü Migros’tan satın aldım, elimde fiş veya fatura yok fakat teneke üzerinde “l. N: 07-8168” numarası bulunuyor. Ürün üzerinde ayrıca “International Taste Institute 2024 (Brussels) Lezzet Ödülü” ibaresi mevcut. Sorunu yaşadıktan sonra Verde Yağ’a ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri numarası bulamadım, sadece İzmir’deki fabrika numarasına da ulaşamadım.
Bu olaydan sonra markaya güvenim tamamen sarsıldı. Ürün değişimi ya da ücret iadesi değil, farklı ve güvenilir bir markadan yağ talep ediyorum veya karşılığı kadar alışveriş çeki istiyorum. Ayrıca, yaşadığımız bu sağlık riskiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Sağlığımızın bu kadar ucuz olmaması gerektiğini düşünüyorum ve konuyu CİMER’e de ileteceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
