Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34361663

Yanlış Ve Hasarlı Ürünler, Söz Verilen Değişim Yapılmadı

profile
Ahmet
Migros
26 Kasım 2025 19:34
287

25 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde birden fazla hata yaşadım. Siparişimde 4 adet Party Boy Züber istememe rağmen 4’ü de normal boy olarak teslim edildi. Ayrıca kasımpatı çiçeği sipariş etmeme rağmen papatya gönderildi. Bunun yanında aldığım Activia yoğurtlardan bir tanesi de patlak şekilde elime ulaştı.

Bu sorunlar üzerine 25 Kasım sabah saatlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünlerin değişiminin yapılacağı söylendi. Ardından 26 Kasım günü de mağazadan arandım ve yine gün içinde değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak şu an saat 19 olmasına rağmen kimse gelmedi, herhangi bir değişim ya da çözüm sağlanmadı. Hem yanlış ve hasarlı ürün gönderilmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle gün boyu evde beklemek zorunda bırakıldım ve tüketici olarak adeta cezalandırıldığımı hissediyorum.

Yanlış gönderilen Züber ürünlerinin ve çiçeğin, ayrıca patlak gelen Activia yoğurdun acilen doğru ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini, bunun yanında yaşattığınız mağduriyet için ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

Züber Danone Tikveşli
Migros Logo
Migros
26 Kasım 2025 19:55 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

profile
Nilay
Migros
14 Ağustos 2025 14:30
228

Asla! Dün Migros Sanal Marketten yaptığım siparişlerimin çoğu hasarlı gelmiş olup, özellikle aldığım kefirler poşetlerinde patlak teslim edildi. Bununla ilgili firmada doğru düzgün muhatap bulamıyoruz. Çalışanlar ilgisiz ve sorunu asla çözmüyor. İade talebi için sizin oyalıyorlar. 13 Ağustos 2024 t...

Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Cansu
Migros
25 Kasım 2025 22:17
351

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve bugün teslim edilen 765611385 numaralı siparişimde gönderilen karnabahar küflüydü ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sebze gibi hızlı bozulan ürünlerde daha dikkatli olunması gerekirken, bu şekilde bir ürünün paketlenip gönderilmesi beni hem şaşırttı hem...

Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Migros Değişim Migros müşteri hizmetleri Migros saat Migros yoğurt Migros Değişim ceza Migros ceza Migros talep Migros sanal market Migros sipariş veremiyorum Migros değiştirme
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri