to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 15 Şubat’ta verdiğim 817810563 numaralı siparişimde yanlış ürün teslim edildi ve satın aldığım asıl ürün hiç gönderilmedi. Teslimat sonrası hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak sorun bir haftadır devam ediyor.
Bu süre içinde defalarca kez arandım, her seferinde “mağazamıza iletiyoruz, dönüş olacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik sistemde talebim kendi kendine “çözümlendi” olarak işaretleniyor, oysa ortada hiçbir çözüm yok. Bir de üzerine tarafıma “sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderiliyor, oysa kesinlikle aranmadım.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve gerçek dışı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Yanlış işlem sonucunda ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan bu süreçle ilgili samimi bir özür bekliyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...
19 Şubat gecesi saat 01.00 suları civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 12.00–14.00 teslimat aralığını seçtiğim siparişim, saat 15.30 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Tüm siparişim bu gecikmeden etkilendi ve özellikle bu teslimata güvenerek işe dahi gitmedim. Uygulama üzerinden y...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 762395680 numaralı siparişimde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün saat 15:39’da teslim edildi, teslimatın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürünün iadesi ve ücret iadesi için talepte bulundum. Görüşmelerde def...
22 Aralık’ta saat 14:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Ardından kısa süre sonra telefonda aranarak bölgeme sipariş getiri...
07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat tarihi olarak 10.02.2026 görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın neden yapılmadığını so...
Yorumlar