to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve Siparişimin Yokluğu
09.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim kuruyemiş ağırlıklı siparişim yerine, başkasına ait domates ve salatalık gibi ürünlerin bulunduğu tamamen farklı bir sipariş iş yerime teslim edildi. Defalarca belirtmeme rağmen kendi siparişim hiç teslim edilmedi ve şu anda kime ait olduğunu bilmediğim bir siparişi işyerimde muhafaza etmek zorunda bırakıldım.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Migros Sanal Market müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm; taleplerim “acil” olarak işleme alındığı söylendi, ancak ne yanlış ürünleri almaya gelen oldu ne de kendi ürünlerimi getiren.
Kendi siparişimdeki ürünlerin eksiksiz bir şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve işyerimde beklettiğim, bana ait olmayan siparişin de bir an önce teslim alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
