to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 13:35 sularında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 793123563 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerime verdiğim bu siparişte ürünler kapıya bırakılıp gidildi, içeriye kesinlikle taşınmadı. Zaten taşıyabilecek durumda olsam kendim markete gider, arabamı kapının önüne çeker, oradan içeri taşırım; bu nedenle özellikle sanal market hizmetini tercih ediyorum.
Teslimat sırasında her seferinde aynı tartışmayı yaşıyoruz; kuryelerin iş yerinin içine girmesinin yasak olduğu söylenerek bana göre mantıksız ve müşteri odaklı olmayan bir savunma yapılıyor. Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle Migros Sanal Market’in müşteriyi mağdur eden bir hizmet sunduğunu düşünüyorum.
Benim beklentim, iş yerime verilen siparişlerin kapıya bırakılmak yerine iş yerimin içine kadar getirilmesi ve bu konuda net, müşteri lehine bir uygulama başlatılmasıdır. Bu yaşanan durumun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonraki siparişlerimde ürünlerin iş yerimin içine kadar teslim edilmesini talep ediyorum.
Mart ayından bu yana Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimin teslimatı için seçtiğim zaman diliminde adrese gelindiğinde, kuryeler genellikle beni cep telefonumdan arayarak siparişleri bina girişinden veya araçtan almamı istiyor....
03.01.2026 tarihinde saat 17.20’de Migros Sanal Market üzerinden 791062639 numaralı siparişi verdim ve 2.636,35 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talep oluşturulduğu, en kısa zamanda çözülece...
01.12.2025 tarihinde saat 17:49’da Migros Sanal Market üzerinden 770181726 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati aynı gün için 19:00–21:00 aralığında görünmesine rağmen 21:40’a kadar ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen bana “müşteri teslim almadı nedeniyle iptal edilmiştir” şekl...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 762767251 numaralı ve 21.11.2025 teslim tarihli siparişim, adresime getirilmesi gerekirken kargo görevlisi tarafından yan sitedeki herhangi bir kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Ne bir telefon edildi ne de kapım çalındı, siparişimin benden habersiz şekilde başk...
20.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 742334414 numaralı siparişim için 2 saatlik teslimat süresi belirtilmişti. Ancak evde beklememe rağmen teslimat 1 saat daha gecikti ve toplamda 3 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte sadece yoğunluk olduğu yönünde bir mesaj aldım, hiçbi...
Yorumlar