Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Taleplerine Dönüş Yapılmıyor

Migros Sanal Market üzerinden 723195753 numaralı siparişimle ilgili bugün bir sorun yaşadım. Siparişimde bana ait olmayan üzüm ve muz ürünleri teslim edildi, ayrıca siparişimdeki 85 gr’lik çubuk kraker ürünü yerine 2 adet 40 gr’lik paket gönderildi.

Yaşadığım bu durumun ardından Migros Sanal Market ile iletişime geçip yetkili tarafından aranmak istediğimi belirttim ve talep oluşturdum, ancak henüz arama sağlanmadı. Canlı yardım üzerinden ilettiğim yetkili tarafından aranma talepleri sonuçsuz kalmaktadır.

Bana ait olmayan ürünlerin benden alınmasını talep ediyorum. Ek olarak sürekli hatalı teslimat yapan ve müşteriyi mağdur eden şube ile ilgili gerekli aksiyonun alınmasını istiyorum.