Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Cevap Gelmemesi
profile
Semanur
10 Nisan 12:43
62

Migros Hemen üzerinden dün verdiğim 853370974 numaralı siparişimde, talep ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler teslim edildi. Üstelik teslim edilen poşetlerin içinde bana ait olmayan, bozulabilir gıda ürünleri de bulunuyor ve bunlar hâlâ evimde bekliyor.

Durumu fark eder etmez hem telefonla hem de uygulama üzerinden Migros Hemen’e bildirdim. Her seferinde benimle irtibata geçileceği söylendi fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Ben de bunun üzerine toplamda 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda aynı sözler tekrar edildi ancak somut hiçbir adım atılmadı, yanlış gelen ürünler alınmadı, ödediğim ücret iade edilmedi ve asıl sipariş ettiğim ürünler de tarafıma teslim edilmedi.

İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy bölgesine yapılan bu teslimatla ilgili olarak, yanlış gelen ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını, kendi siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem yanlış ürün teslimatı hem de defalarca aramama rağmen hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Semanur
Semanur
10 Nisan 16:20

İletişimi geçildi ancak hiçbir şey değişmedi. Ürünler hala alınmadı. Her seferinde mağazaya ulaşılmaya çalışılıyor ama ulaşılmıyor. Migros Hemen uygulamasını artık kullanmamaya karar verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişimde Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde İlgisizlik

profile
Gülay
20 Aralık 2025 12:10
238

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmadı

profile
Yasin
01 Aralık 2025 14:59
244

Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin İptali Ve Kart İadesi Talebi

profile
Rawan
09 Mart 13:08
140
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri