to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen üzerinden bugün saat 3 civarında 849953582 numaralı siparişi verdim. Uygulamada güncel siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu sipariş bana hiç teslim edilmedi. Buna karşılık, daha önce iptal ettiğim eski siparişi getirdiler.
Yaşadığım bu karışıklık nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, müşteri temsilcisi de sadece oyalamakla kaldı. Aynı problemi Arnavutköy Bolluca Migros Hemen şubesinde defalarca yaşamış olmama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve iptal ettiğim sipariş için de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem hatalı teslimatın düzeltilmesini hem de iptal ettiğim siparişin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinden toplam 5 üründen oluşan ve 380 TL tutarındaki 769611745 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Saatlerce siparişi beklememe rağmen ne teslimat yapıld...
Bugün saat 15.07’de Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim ve 4.345 TL ödeme yaptım. Uygulamada siparişim saat 17.00 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ortada ne teslim edilen bir sipariş var ne de geri iade edilen bir ücret. Konuyla ilgili ...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Migros Hemen üzerinden 848789623 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 45 dakika olarak gösterilmesine rağmen, siparişim üzerinden 2 saat geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Bu durum, kullanıcıyı yanıltan bir vaat haline gelmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
9 Mart saat 08.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden 457 TL tutarında, 832909876 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edild...
Yorumlar