to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Migros Hemen üzerinden bugün saat 3 civarında 849953582 numaralı siparişi verdim. Uygulamada güncel siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu sipariş bana hiç teslim edilmedi. Buna karşılık, daha önce iptal ettiğim eski siparişi getirdiler.
Yaşadığım bu karışıklık nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, müşteri temsilcisi de sadece oyalamakla kaldı. Aynı problemi Arnavutköy Bolluca Migros Hemen şubesinde defalarca yaşamış olmama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve iptal ettiğim sipariş için de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem hatalı teslimatın düzeltilmesini hem de iptal ettiğim siparişin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
