Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Teslimatı, Destekten Cevap Yok

07.04.2026 Salı günü Migros Hemen üzerinden yaklaşık 13:00 civarında verdiğim 852028193 numaralı siparişimde bana ait olmayan, yanlış ürünler teslim edildi. Siparişimde seçtiğim ürünler yerine tamamen başkasına ait ürünler geldi.

Durumu hemen destek merkezine ilettim ve gün içinde birkaç defa yazdım. Her seferinde talebimin alındığı ve en kısa sürede mağaza tarafından aranacağım söylendi ancak gün boyu hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sabahtan beri siparişlerimin doğru şekilde teslim edilmesini bekliyorum, buna rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözen.

Yanlış teslim edilen ürünlerin benden alınmasını ve kendi sipariş ettiğim doğru ürünlerin en kısa süre içinde, bekletilmeden getirilmesini talep ediyorum.

8 Nisan 10:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Fidan
8 Nisan 12:49

Canlı destek biriminden ulaşım diye dönüş yapmışsınız 24 saattir sürekli yazdım canlı destek ekibinize dönüş yok bu kask bir hizmet anlayışı yanlış siparişi düzeltmek bu kadar zor mu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros'tan Gelen Gedik Marka Küflü Tavuk

Migros'tan GelenGedik Marka Küflü Tavuk

Profil fotoğrafı
Fnd
Migros Peynirden Zehirlenme

Migros PeynirdenZehirlenme

Profil fotoğrafı
Özge
Migros Müşteri Sağlığını Hiçe Sayıyor

Migros MüşteriSağlığını Hiçe Sayıyor

Profil fotoğrafı
Selim
Migros Hemen Şikayeti

Migros HemenŞikayeti

Profil fotoğrafı
Merve
Migros Kalitesine Güvenim Azaldı

Migros KalitesineGüvenim Azaldı

Profil fotoğrafı
Tamer
Migros Pişmanlıkta Sınır Tanımıyor

MigrosPişmanlıkta Sınır Tanımıyor

Profil fotoğrafı
Bora

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri