to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Yanlış Teslimat Ve İade Sorunları Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
03.04.2026 tarihinde saat 20.21’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 849399238 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Gelen ürünlerin hiçbiri benim verdiğim siparişle uyuşmadı.
Yanlış teslimatın ardından tam 24 saat boyunca ürünleri gelip almalarını ve sorunun çözülmesini bekledim. Bu süre içinde defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve süreç ciddi anlamda uzatıldı. Bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum, iademin yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Hem siparişimin baştan sona yanlış gelmesi hem de bu kadar uzun süre boyunca ne ürünlerin alınmaması ne de ücret iademin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gelen ürünlerin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
