to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 709300566 numaralı siparişimde, Züber Lokma Fındık Kaplı Meyve Topu 96 g ve Züber Lokma Kakao Çekirdekli Çifte Kavrulmuş Fındık Ezmeli 96 g ürünlerinden toplamda 3 adet sipariş vermiştim. Ancak bana bu ürünlerin farklı çeşitleri gönderildi. Hemen teslimatın ardından iade talebi açtım ve ertesi gün öğlen saatlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Fakat bugüne kadar ne yanlış ürünler alındı ne de ücret iadem yapıldı.
Ayrıca sipariş verirken 'Stokta olmayan ürünün iadesini yapacağız. Alternatif ürün istemiyorum' seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen bana alternatif ürün gönderildi. Market tarafından arandığımda ürünleri hazırlayan kişinin beni arayıp ulaşamadığını ve bu yüzden başka ürünleri hazırladığı söylendi. Halbuki ben alternatif ürün istemiyordum zaten. Aramaması veya alternatif ürün koymaması gerekiyor. Burada iki ihtimal var. Ya benim verdiğim siparişteki kuralları kendi inisiyatifiyle uygulamayan bir görevli var ya da beni arayan kişi geçiştirmek için yalan söylüyor. İki açıdan da çok yanlış.
Bu süreçte defalarca canlı yardıma bağlandım, müşteri hizmetlerini aradım ve sosyal medya üzerinden de iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde ücret iademi alamadım. Ekipler kendi kendilerine talep açıp kapatıyorlar. Ekte görebilirsiniz. Başka bir şey yaptıkları yok.
Yanlış gönderilen ürünlerin toplam tutarı 269,85 TL’dir ve ücret iademin hemen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Migros sanal marketten 22 Aralık tarihinde sipariş verdim. 23 Aralık'ta teslim edildi. Gelen iki ürünüm yanlıştı. Benim vermiş olduğum siparişte yılbaşı topları vardı; ben 6 cm kırmızı olarak sipariş vermiştim, ancak 3 cm'lik ve farklı renkte ürünler geldi ve aralarında fiyat farkı vardı. Sanırım el...
21 ve 22 Ağustos tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde, binanın kapısı kapalı olduğu için hiçbir şekilde aranmadan siparişim iptal edildi. Oysa ki, iletişim için telefon numaram sistemde mevcut ve aranmam çok kolaydı. Ertesi gün tekrar sipariş verdim ve...
10.08.2025 tarihinde saat 16:35’te Migros Sanal Market üzerinden 697912953 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 adet Ekici 600g Kaşar Peynir eksik gönderildi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım ve 2 gün boyunca 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Sonunda bana...
31 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 710195626 numaralı siparişimde toplam 6 ürün olmasına rağmen, baget ekmek, Ozmo çikolata, Torku salam ve tavuk ürünleri eksik teslim edildi. Siparişin eksik olduğunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, saat 19:00-21:00 arası teslim edi...
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İki ürün yok diye iptal ettiler. Daha sonra, alternatifleriyle beraber tekrar sipariş verdim ve eksik ürünler için beni aramalarını istedim. Bu sefer de siparişimi tamamen iptal ettiler. Daha sonra bir kez daha aynı ürünlerle sipariş verdim. Keyfi bir iptal ol...
Züber 
Yorumlar