Migros Yanlış Teslimat Adresi Ve İletişim Sorunu

Burcu · 2025-03-02T13:36:20+03:00

01.03.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten sipariş verdiğim ürünleri yanlış adrese teslim almayı seçtim. Hatanın farkına varıp müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş adresini yanlış seçtiğimi, iptal etmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri de mağazaya ilettiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi fakat 2 gündür dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum, iptalin inceleme aşamasında olduğu söyleniyor. Bu arada sanal mağazadan akşam 21.30'a kadar kontrol ettiğimde siparişimin halen hazırlanmakta olduğu yazıyordu. Sabah 10.00'da tekrar baktım, mağazadan teslim edildi diye yazıyor. Ben mağazaya gidip teslim alamadığım halde ürün nasıl teslim edildi diye az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, yine bana dönüş yapılacağı söylendi.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Burcu

Migros pazar günü beni arayıp mağaza size dönüş yaptı mı diye sordu hayır dedim kimse aramadı mağazadan tamam dönerler dedi kapattı pazartesi günü ancak döndü mağaza bu nasıl bir işleyiş anlamayamadım çok basit bir olay kimsenin kimseden haberi yok mağazadan pazar günü akşam üzeri siparişimi aldırdım mağaza bugün arıyor ürünleriniz burda duruyor aldırın diyor biz akşam aldırdık diyoruz hayır ürünler burda diyor orada ki görevli ben artık bu saçmalıkla uğraşmaktan yoruldum

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Migros Sanal Market Deneyimi

Dilek

Migros

171

11.04.2025 tarihinde Migros sanal market sipariş ettiğim ürünün teslimatını yaptıktan dakikalar sonra yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Direkt müşteri hizmetlerini aradım ve değişim talebi oluşturdum bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat 2 3 saat geçti. Daha sonra yine aradım yine...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Migros Sanal Market Deneyimi

Teslim Edilmeyen Siparişe Ve Geciken İade Sürecine Dair Hayal Kırıklığı

Muhterem

Migros

393

Teslim edilmeyen sipariş ve iade edilmeyen para. Migros Sanal Market alışverişimde son birkaç siparişim maalesef hüsran oldu. İlk başlarda tolere ediyordum fakat sonraki siparişlerimde sürekli yanlış ürünler, ezik ve bozuk ürünler gönderilmeye başlandı. Ancak son olay gerçekten çok can sıkıcıydı. Si...

Yanlış Adrese Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan İptal Talebi Sorunu

Hasan

Migros

168

02.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. İkinci adresime farkında olmadan sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra durumu fark edip canlı destekle iletişime geçtim ve siparişin diğer adresime gönderilmesini talep ettim, ancak bunun mümkün olmadığı, siparişi iptal edip yeni ...

Migros Sanal Market "siparişiniz Teslim Edilmiş" Diyor Ancak Edilmedi.

Sebahattin

Migros

274

Migros Sanal Marketten yapmış olduğum online alışverişim adresimi doğru girmeme rağmen başka bir bölgeye gitti ve isteğim dışı iptal edildi. Seçmiş olduğum indirimli ürünlerin de süresi doldu hem de beklediğimle kaldım üstüne mağdur oldum. Konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda en geç 2 iş günü içind...

Yanlış Adrese Teslimat Ve İletişim Sorunları

Nurcan

Migros

506

Migros Sanal Marketten, alışveriş yaptım yanlış adrese geldiği için siparişimi iptal edeceğini söyledi. Kurye fakat siparişim teslim edilmiş görünüyor, müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız, sanal müşteri hizmetleri defalarca başvurulması ya rağmen bir sonuç yok. Ne param iade oldu ne de ürünler var...