to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kampanya İadesi Money Kartına Yansımadı
27 Temmuz’da Migros Gölbaşı şubenizden yaptığım alışverişte Muni Choco Sütlü ürünlerinden, 3 al 2 iade kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ertesi gün kontrol ettiğimde kampanya iadesinin Money kartıma yansımadığını fark ettim.
Kasadaki görevli, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden WhatsApp üzerinden fişimin fotoğrafını istediler, hemen ilettim. Daha sonra tekrar aradığımda işlemin incelemede olduğu söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti fakat halen kartıma herhangi bir kampanya iadesi yapılmış değil. Sorunun da yanlış telefon numarası girilmesinden kaynaklandığını öğrendim, buna rağmen bu kadar uzun süredir çözülememiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yanlış girilen numaranın düzeltilerek 3 al 2 iade kampanyasından doğan tutarın gecikmeden Money kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Her türlü yerden size ulaştım. Lakin sonuç alamadım. Okumadan direkt şurayı arayınız demişsiniz
