Migros Hemen Kampanyası Yanıltıcı: Money İadesi Alınamadı

27.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden “3 al 2’si Money olarak iade” kampanyasının yer aldığı sayfadan aynı markanın farklı çeşitlerini seçerek yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya açıklamasında aynı markanın ürünlerini alınca geçerli olacağını anladığım için, aynı marka ama farklı içerikte üç ürünü özellikle bu sayfadan seçtim ve bu alışverişten yaklaşık 400 TL Money iadesi bekliyordum.

Siparişim teslim edilip detaylara baktığımda kampanyanın hiç uygulanmadığını gördüm. Sonrasında aynı kampanyanın benzer şekilde hâlâ devam ettiğini, yine aynı marka ürünlerin farklı çeşitlerinin kampanya sayfasında birlikte yer aldığını görüyorum ancak buna rağmen sistem bu ürünleri kampanyaya dahil etmiyor. Kampanyanın sunuluş şekli çok yanıltıcı, aynı marka farklı çeşitlerin sayfada birlikte gösterilmesi müşteriyi kampanya geçerli olacakmış gibi düşündürüyor.

27.07.2026 tarihli, #1055346706 numaralı ve “teslim edildi” görünen bu siparişimde, kampanyaya uygun şekilde yaptığım alışverişe ait Money iadesinin tarafıma yüklenmesini ve kampanya koşullarının da müşteriyi yanıltmayacak şekilde açıkça düzeltilmesini talep ediyorum.