Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şampuan Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

profile
Kübra
30 Mart 13:03
95

28 Mart Cumartesi günü Çekmeköy Ömerli Migros’tan toplu sipariş verdim. Siparişimde özellikle L'Loreal Paris Elseve Hydra [Hyaluronic] Pure Salisilik Asit İçeren Yağlanma Karşıtı Arındırıcı Şampuan 300 ml ürününü talep etmeme rağmen, poşetten farklı bir şampuan çıktı.

Yanlış ürün gönderildiğini fark edince değişim için hemen talep oluşturdum. Ardından üç gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde aciliyet bildirildiği ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yanlış gönderilen ürünün en kısa sürede doğru ürünle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve kalıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 13:46 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Kübra
Kübra
30 Mart 19:17

Cumartesi gününden beri arıyorum sizin dönüş yapacağınız iletiliyor. Hala dönüş yok! Pes diyorum! Bu kadar sorumsuzluk olamaz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişte Yanlış Ürün Ve Cevapsız Destek: Ücret İadesi Talebi

profile
Ayten
08 Mart 12:34
98

Açılmış Ve Eksik Saç Boyası İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Dilek
25 Mart 21:01
168
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yanlış Saç Boyası Gönderdi, Özgüvenimi Zedeledi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Gizem
07 Ocak 13:20
234

Yanlış L'oreal Ürünü Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Şikayet

profile
Metin
01 Mart 15:59
282
Yanlış L'oreal Ürünü Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Şikayet
yanlis-loreal-urunu-teslimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetine-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri