Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişte Yanlış Ürün Ve Cevapsız Destek: Ücret İadesi Talebi

profile
Ayten
08 Mart 12:34
85

Migros Sanal Market’ten 03.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde L’Loreal Yaş Uzmanı 55+ ürününü sipariş etmeme rağmen, tarafıma 50+ olan ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince değişim talebinde bulundum ancak o günden beri herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Önce uygulama üzerindeki destek hattı ile yazıştım, talebimin iletildiği ve en kısa sürede aranacağım söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, durumun acil olduğunu özellikle belirttim, aciliyet bildirildiği ifade edildi ancak yine de ne arandım ne de sorunum çözüldü.

Başta sadece doğru ürünle değişim talep etmiştim, ancak uzun süre ilgilenilmediği için artık yanlış getirilen ürünün alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram: 5××*****31. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

08 Mart 12:57 (Şikayetten 22 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serhan
01 Temmuz 2025 17:23
226

Teslim Edilmeyen Siparişe Teslim Edildi Denilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Çağla
02 Aralık 2025 13:42
240

profile
22 Mayıs 2025 13:22
763
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Alınmadan Siparişimin İptali

profile
Gökhan
19 Ocak 18:07
339
bilgi-alinmadan-siparisimin-iptali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri