to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Salep Ücret Farkı İade Edilmedi
Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum siparişte 243 gr’lik salep ürünü sipariş etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 14 gr’lik ürün gönderildi. Buna rağmen firma, aradaki ücret farkının iadesini yapmadı.
Dün konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “işleme alınıyor” denildi. Aynı siparişteki diğer gönderilmeyen ürünlerin ücret iadesi yapılmasına rağmen, yanlış gönderilen salep ürününe ait ücret farkı hâlâ tarafıma iade edilmedi.
9 TL'lik ürünün ücreti benden 110 TL olarak tahsil edildi. Arayıp elli kere peşine düşmemiz mi gerek bir ürün için. Yanlış gönderip ücret iadesi yapmamak nedir ya! Migros Sanal Market’ten, 791386829 numaralı siparişimde yanlış gönderilen salep ürünü için aradaki ücret farkının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorunum çözüldü. 2m Karaköprü Şubesine de teşekkürler.
