Migros Sanal Market Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesini Hâlâ Yapmadı

16 Aralık günü saat 16.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 704 TL tutarında, sebze ve yeşillik ağırlıklı bir sipariş verdim. 779412996 numaralı bu siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi.

Yaşanan sorun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım ve benden özür dilenerek teslim edilmeyen ürünler için ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve hâlâ bekliyorum. Üstelik bu problemi Migros Sanal Market ile üçüncü kez yaşıyor olmam güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.

Migros’tan tek isteğim, teslim edilmeyen ürünlerimin ücretinin bir an önce hesabıma iade edilmesi ve bu iade sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesi.