to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 765140701, talep numarası 12241707 olan yaklaşık 960 TL tutarındaki siparişim yanlış adrese teslim edildi. Kurye, ürünleri benim adresime getirmek yerine başka bir komşunun bahçesine bırakıp gitmiş. Komşunun kapısı çalınmadığı için kendisinin de bundan haberi olmamış, ürünler uzun süre bahçede kalmış.
Site güvenliği saatler sonra bahçede duran ürünleri tesadüfen bularak durumdan haberdar oldu. Teslimat yapılmadığını o sırada Migros kanalına bildirmemize rağmen ne arayan ne soran oldu, mağazadan kesinlikle herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama ve destek üzerinden sürekli “ilgilendiğimiz” yönünde otomatik cevaplar almama rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 960 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesinin yapılmasını ve yanlış yere bırakılan ürünlerin de bırakıldıkları yerden alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
3 Ağustos'ta Migros Hemen üzerinden verdiğim 693945240 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişim tamamen bana teslim edilmesi gerekiyordu, başka birisi adına da bırakılmadı. Teslimat günü, kuryeyi takip ederek kapıya kadar geldiğini gördüm, alt ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 230 liralık bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime yönlendirmişim. Durumu fark edince hemen kuryeye ulaşıp siparişi iptal etmesini rica ettim. Kurye ise bana “Buraya kadar geldim, eğer iptal eder...
21 Kasım saat 11.32’de Migros Hemen üzerinden verdiğim, 762559724 numaralı siparişim 6 saati aşkın süre geçmesine rağmen doğru şekilde teslim edilmedi. Kurye eve geldiğinde kapıda kontrol ettiğimde siparişin bana ait olmadığını fark ettim ve yanlış olduğunu söyleyerek paketi anında geri verdim. Kury...
31.07.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 692433236 numaralı siparişi verdim. Üç ürün sipariş etmeme rağmen tamamen başkasına ait bir sipariş teslim edildi ve 250,39 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmediğini görünce, marketin kapanış saatinden dolayı mecburen ikinci bir sipariş vermek zorunda kaldım ...
Yorumlar