to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
3 Ağustos'ta Migros Hemen üzerinden verdiğim 693945240 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişim tamamen bana teslim edilmesi gerekiyordu, başka birisi adına da bırakılmadı.
Teslimat günü, kuryeyi takip ederek kapıya kadar geldiğini gördüm, alt kapıyı da açtım ancak kapım çalınmadı ve hiçbir ürün bana teslim edilmedi. Siparişte “kapıya bırak” seçeneğini de kullanmadım; bana doğrudan teslim edilmesini bekliyordum. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak işaretlenmiş.
Yaşadığım sorunu çözmek için 7 defa canlı desteğe yazdım ve 1 kez de telefonla arandım, ancak şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulmadı.
Siparişimdeki tüm ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
